سافر ترافل Travel Safir

لقد غطينا سابقًا كيف تعمل شركة طيران الهند على تحديث هويتها. لقد بدأت بصنع طلب طائرات ضخمة. ثم طرحت كسوة طائرات جديدة لأسطولها وبدأت في تركيب مقاعد محدثة على طائراتها ذات الجسم العريض. في الآونة الأخيرة، واصلت شركة طيران الهند تحولها مع موقع جديد وزي الطاقم.

الآن، تقوم شركة طيران الهند بتحديث برنامج الولاء الخاص بها. في يوم الأربعاء، تم إطلاق برنامج Air India Flying Returns المُجدد مع هياكل جديدة للكسب والاستبدال، بالإضافة إلى تغييرات في متطلبات التأهيل لحالة النخبة وطريقة لمنع انتهاء صلاحية النقاط. بالإضافة إلى ذلك، لا مزيد من شهادات الترقية الورقية أو الاتصال للحجز رحلات جائزة تحالف ستار.

TPG محرر النقاط والأميال العليا غابرييل برنارديني وجلست للدردشة مع العديد من موظفي طيران الهند، بما في ذلك رئيس قسم الولاء والتسويق والتجارة الإلكترونية، سونيل سوريش، لمناقشة أول إصلاح شامل لبرنامج الولاء منذ أكثر من عقد من الزمن. إليك ما تعلمناه عن تغييرات برنامج Air India Flying Returns.

بينما تقرأ هذا المنشور، أصبح برنامج Air India Flying Returns الجديد مباشرًا. لذا، على الرغم من أن هذا المنشور يقدم بعض المعلومات الإضافية التي حصلنا عليها خلال مقابلتنا، فقد ترغب أيضًا في التحقق من ذلك موقع طيران الهند للحصول على تفاصيل لم تكن متاحة لنا قبل إطلاق البرنامج.

ولكن في الوقت الحالي، إليك النقاط الرئيسية التي يجب أن تعرفها حول تغييرات برنامج Air India Flying Returns:

• نقاط المكافآت ونقاط الفئة: ستربح نوعين من النقاط في برنامج Flying Returns الجديد. نقاط المكافآت هي مكافآت قابلة للاسترداد، في حين أن نقاط الفئة هي مقياس يمكنك استخدامه كسب مكانة النخبة.
• التغييرات في كسب حالة النخبة: ستحتاج الآن إلى 15000 نقطة فئة أو 30 رحلة (أربع منها على الأقل على طيران الهند) للحصول على الحالة الفضية، و30000 نقطة فئة أو 60 رحلة (مع ثمانية على الأقل على طيران الهند) للحصول على الحالة الذهبية، و45000 نقطة فئة أو 90 رحلات جوية (مع ما لا يقل عن 12 رحلة على طيران الهند) للحصول على الحالة البلاتينية.
• الأرباح على أساس الإنفاق على رحلات طيران الهند: في برنامج Flying Returns المتجدد، ستربح 6 نقاط فئة لكل 100 روبية هندية (حوالي 1.20 دولار) بغض النظر عن حالة النخبة الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، سوف تكسب نقاط مكافآت بناءً على حالة النخبة الخاصة بك على النحو التالي: سيكسب أعضاء Red 6 نقاط مكافآت لكل 100 روبية، وسيكسب أعضاء Silver 8 نقاط مكافآت لكل 100 روبية، وسيكسب أعضاء Gold 9 نقاط مكافآت لكل 100 روبية، وسيكسب الأعضاء البلاتينيين. سيحصل الأعضاء على 10 نقاط مكافآت لكل 100 روبية. ستستمر في الربح بناءً على المسافة وفئة السعر وفئة حالة النخبة لرحلات الطيران الشريكة التي تضيفها إلى Flying Returns.
• مكافآت للحجز مباشرة مع طيران الهند: عندما تحجز رحلة مدفوعة الأجر على موقع طيران الهند الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، ستربح نقطتي مكافآت إضافية لكل 100 روبية.
• المزيد من الطرق غير المتعلقة بالطيران لكسب النقاط: تقدم شركة طيران الهند المزيد من الطرق لكسب النقاط من خلال شركاء من خارج شركات الطيران. تشمل الأمثلة التي قدمتها شركة طيران الهند في بيانها الصحفي تأجير السيارات والإقامة في الفنادق والتسوق وتجارب نمط الحياة.
• ثلاث مستويات لاستبدال رحلات طيران الهند: الآن، هناك ثلاثة مستويات لاستبدال رحلات طيران الهند: أسعار القيمة التي تكون شبه ديناميكية وتعتمد على وقت الحجز وعوامل التحميل (على سبيل المثال، رحلة طيران من مومباي إلى دلهي تكلف ما بين 5000 إلى 8000 نقطة إذا حجزت شهرًا أو اثنين مقدمًا)، والأسعار الأساسية ثابتة ولكنها لا تزال مخفضة للغاية، وأسعار النقاط الإضافية المتوفرة حتى ساعتين قبل المغادرة إذا كانت المقاعد لا تزال معروضة للبيع. بالنسبة لأسعار النقاط الإضافية النقدية، يمكنك استخدام شريط التمرير لتحديد عدد النقاط مقابل النقود التي تريد دفعها.
• كتاب جوائز تحالف ستار على الانترنت: الآن، يمكنك حجز رحلات المكافأة التي يديرها الجميع شركاء تحالف ستار متصل. أصدرت Flying Returns أيضًا مخططات جوائز جديدة لعمليات استرداد الشركاء، لكننا لم نتمكن من الحصول على معاينة لهذه المخططات. ومع ذلك، فقد علمنا أن السفر من مطار نيوارك ليبرتي الدولي (EWR) إلى مطار سان فرانسيسكو الدولي (SFO) على متن الخطوط الجوية المتحدة في الدرجة الاقتصادية سيكلف 12500 نقطة. لا تفرض Flying Returns رسومًا إضافية على جوائز الشركاء، وبدلاً من ذلك تقوم فقط بتمرير الرسوم الإلزامية التي يجب عليها دفعها.
• سافر على طيران الهند لمنع انتهاء صلاحية النقاط: لن تنتهي صلاحية نقاطك طالما أنك تستقل رحلة واحدة على الأقل تشغلها شركة طيران الهند كل 24 شهرًا.
• تجميع النقاط العائلية أسهل: طيران الهند عرضت بالفعل تجميع النقاط العائلية. ولكن الآن، أصبحت عملية التجميع أسهل. يمكن أن تشمل مجموعات النقاط العائلية ما يصل إلى تسعة أعضاء من الأقارب. يجب على قائد المجموعة ملء نموذج لإنشاء المجموعة، ومن ثم تتواصل شركة طيران الهند مع كل عضو في المجموعة المقترحة للحصول على موافقته. قائد المجموعة هو العضو الوحيد الذي يمكنه استبدال النقاط.

النشرة الإخبارية اليومية

قم بمكافأة صندوق الوارد الخاص بك من خلال النشرة الإخبارية اليومية لـ TPG

انضم إلى أكثر من 700000 قارئ للحصول على الأخبار العاجلة والأدلة المتعمقة والصفقات الحصرية من خبراء TPG

أشار موظفو طيران الهند الذين تحدثنا إليهم في مقابلتنا إلى أن خطوتهم التالية هي دمج Air India Express وVistara في برنامج Flying Returns، بحيث تستخدم جميع شركات الطيران الثلاث برنامج ولاء مشتركًا. وألمحوا أيضًا إلى أن شركة الطيران قد تقدم في النهاية واحدة أو أكثر من بطاقات ائتمان طيران الهند ذات العلامات التجارية المشتركة للمقيمين في الولايات المتحدة، مشيرين إلى أنهم يدركون الدور الذي تلعبه البطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة في برامج مكافآت الولاء. قد تحاول شركة الطيران أيضًا الدخول في شراكة مع واحدة أو أكثر من الولايات المتحدة العملات القابلة للتحويل، والتي ستنضم إلى مجموعتها من البنوك الهندية التي تعد بالفعل شركاء تحويل.

متعلق ب: أفضل الطرق للسفر إلى الهند بالنقاط والأميال

ومع ذلك، بدون بطاقة ذات علامة تجارية مشتركة في الولايات المتحدة أو نقاط قابلة للتحويل حصلت عليها صادرة من الولايات المتحدة بطاقات المكافآت التي يمكنك نقلها إلى طيران الهند، قد يظل هذا البرنامج ذا أهمية محدودة لمعظم المقيمين في الولايات المتحدة.