[ad_1]
بعد حوالي عام من التوقف، عاد المسافرون إلى السماء بأرقام شبه قياسية. وهم يخططون للمستقبل مرة أخرى، الاستفادة من الأسعار الرخيصة وسياسات التغيير والإلغاء المرنة لحجز رحلة في أواخر هذا الصيف أو الخريف أو حتى في عام 2024.
لكن احذر: مجرد قيامك بحجز رحلة طيران اليوم لا يعني أن هذه هي الرحلة التي ستأخذها بالفعل. في الواقع، إذا كنت تحجز رحلة لشهر سبتمبر أو ما بعده، فمن المؤكد تقريبًا أن تتغير هذه الرحلات بحلول الوقت الذي تأتي فيه رحلاتك – وقد تتغير كثيرًا.
إنه جانب سلبي آخر للوباء وكيف قلب شركات الطيران وعالم السفر رأسًا على عقب. على الرغم من أن السفر قد يكون علاجًا، إلا أن جداول شركات الطيران لم تكن كذلك. ومع ارتفاع حالات الإصابة بفيروس كوفيد-19 مرة أخرى، فإن حالة عدم اليقين تتسلل مرة أخرى إلى السفر.
لماذا ستتغير الرحلة التي تحجزها؟
قبل الوباء، كان لدى شركات الطيران قدر كبير من البيانات والمعرفة الرائعة حول كيفية سفر الأشخاص، مما سمح لهم بتحديد جداولهم الزمنية قبل أشهر. يتدفق الناس على الشاطئ والصحراء في فصل الشتاء، لذلك يضيفون بعض الرحلات الجوية إلى فينيكس (PHX) أو ميامي (MIA) خلال الأشهر الباردة. سيضيفون رحلة يومية إضافية إلى لندن-هيثرو (LHR) أو باريس-شارل ديغول (CDG) خلال الصيف لنفس السبب.
يمكنك عادة شراء الرحلات الجوية قبل 11 شهرا. قد تتغير هذه الرحلة في النهاية، ولكن عادةً خلال بضع ساعات فقط أو نحو ذلك. سواء كنت تخطط قبل شهر واحد فقط أو ما يقرب من عام، يمكنك شراء تذكرة والتأكد بشكل معقول من أن هذه هي الرحلة التي ستستقلها.
ثم ضرب الوباء، وتغير كل شيء. واضطرت شركات الطيران في جميع أنحاء العالم إلى سحب مئات الطائرات من السماء وإلغاء آلاف الرحلات الجوية من جداولها لتتناسب مع انخفاض الطلب على السفر. المسار الذي كان يتضمن 10 رحلات يوميًا قد يكون به رحلة واحدة أو اثنتين فقط، مما يترك لك عددًا أقل بكثير من الأوقات للاختيار من بينها.
لقد بدأ هذا في التحسن. ولكن مع استمرار عدم القدرة على التنبؤ بالسفر، لا تقوم شركات الطيران بتعديل جداولها قبل أكثر من شهر أو شهرين مقدمًا. إنهم يبيعون الرحلات الجوية لشهر سبتمبر 2024 كما لو كان لا يزال سبتمبر 2024. وهذا يعني أنك قد تتعرض لتغيير كبير في رحلاتك مع اقترابها.
ألق نظرة على رحلات يونايتد الجوية من نيوارك (EWR) إلى سان فرانسيسكو (SFO) في سبتمبر، على سبيل المثال. تبيع شركة الطيران ثماني رحلات جوية بدون توقف يوميًا. هذا عدد كبير من الرحلات الجوية – ومع ترقبك لشهر نوفمبر، يزداد العدد إلى 15 رحلة يوميًا، مع مغادرة الرحلات كل ساعة من الساعة 6 صباحًا حتى 9 مساءً
ولكن يمكنك المراهنة على أن شركة يونايتد ستعمل فعليًا على أقل من نصف هذه الرحلات – أو حتى أقل. لماذا؟ لأن شركة يونايتد تسير هذا الشهر أربع رحلات فقط يوميًا على هذا الطريق.
قامت يونايتد بالفعل بإعادة صياغة جدولها الزمني لشهر أغسطس للتكيف مع الحقائق الجديدة للطلب على السفر. لقد قامت بتعديل خطط الطيران الخاصة بها بشكل واضح لشهري سبتمبر وأكتوبر … ولكن ليس بما فيه الكفاية: من المستحيل أن تقوم يونايتد بمضاعفة وتيرة هذه الرحلات بدءًا من الشهر المقبل. وما يصل إلى 15 رحلة يوميا في نوفمبر؟ مستحيل.
لذا، إذا قمت بحجز رحلة لأكثر من شهر أو شهرين في المستقبل، فمن المؤكد تقريبًا أنه سيتم تحويلك إلى رحلة مختلفة مع اقتراب تلك الرحلة عندما تقوم شركة الطيران بإعادة تنظيم جدولها الزمني أخيرًا.
ويطبق هذا النمط نفسه في كل شركات الطيران الكبرى تقريبًا في جميع أنحاء البلاد – وحتى على المستوى الدولي. فيما يلي رحلات الخطوط الجوية الأمريكية بدون توقف من مينيابوليس سانت. Paul (MSP) إلى Chicago-O’Hare (ORD) يمكنك الحجز في منتصف الأسبوع في نوفمبر، على سبيل المثال.
لكن قد لا يكون لدى شركة الطيران الأمريكية سبعة أوقات مختلفة للمغادرة هذا الخريف… لأنه من المقرر أن تقوم شركة الطيران بتشغيل خمس رحلات فقط يوميًا هذا الشهر.
فلماذا بيع الرحلات الجوية ليس لديهم نية التشغيل؟ فهو يسمح لشركات الطيران بشراء بعض الوقت لوضع جداولها الزمنية والحصول على رؤى أفضل حول المكان الذي يرغب المسافرون في الذهاب إليه. والأهم من ذلك، أنها تجلب أيضًا المزيد من الأموال: المزيد من الرحلات الجوية في الجدول الزمني يعني المزيد من المبيعات. وإذا كانت إحدى شركات الطيران تسمح لك فقط بالاختيار بين المغادرة في الساعة 6 صباحًا أو المغادرة في الساعة 6 مساءً بينما تسمح لك شركة منافسة بالسفر في أي ساعة تقريبًا من اليوم، فهذا خيار واضح.
اقرأ أكثر: كيف تحقق شركات الطيران إيرادات من الرحلات الجوية التي لن تقلع أبدًا؟، من التحول
لكن ذلك يأتي بتكلفة: الارتباك والوابل المستمر من تغييرات الطيران. إذا كنت تحجز رحلة طيران لهذا الشهر أو الشهر المقبل، فمن المحتمل أنك في مأمن من التغييرات الهائلة. هل تخطط لرحلة شهرين أو أكثر في المستقبل؟ تستعد للتغييرات.
ما تستطيع فعله
نحن نعلم أن التعرض لتغيير كبير في الرحلة أمر محبط. أصبحت التغييرات من أربع إلى ست ساعات – أو أكثر – هي القاعدة بالنسبة للعديد من المسافرين الذين يحجزون قبل أكثر من شهر أو شهرين مقدمًا.
إليك ما يمكن للمسافرين فعله لحماية أنفسهم:
- راقب تحفظاتك مثل الصقر. لا تقوم شركات الطيران دائمًا بعمل رائع في إبلاغ المسافرين بتغييرات الجدول الزمني، لذا تأكد من مراقبة رحلتك في حالة قيام شركة الطيران بتغيير رحلاتك.
- كن ذكيا. استعد عقليًا لإجراء تغييرات على رحلتك في حالة تغيير جدول رحلاتك. ولا تحمل نفقات كبيرة غير قابلة للاسترداد والتي يمكن أن تدمر بسبب تغيير الجدول الزمني.
- قارن ما تحجزه بما تبيعه شركة الطيران هذا الشهر والشهر التالي. اعتمادًا على مدى الحجز المسبق، يمكنك أن تكون على يقين تقريبًا من أن الخيارات المتاحة لشركة الطيران الخاصة بك في مارس أو أبريل هي أقرب بكثير إلى الواقع
- كتاب أقرب إلى المغادرة. لن تحصل على ما يقرب من العديد من التغييرات السيئة في الجدول الزمني للتخطيط لشهر أو شهرين مقدمًا. وعلى عكس ما قبل الوباء، لن تعاقبك شركات الطيران بأسعار أعلى بكثير من خلال التخطيط في اللحظة الأخيرة.
- اعرف حقوقك. إذا قامت شركة طيران بإلغاء رحلتك، فإنها تدين لك باسترداد أموالك. إذا قاموا بتغيير رحلتك بشكل كبير – عادةً لمدة ساعتين أو أكثر – فإنهم مدينون لك باسترداد أموالك. إذا قمت بالحجز بدون توقف ولكنهم وضعوك على خط اتصال، فإنهم مدينون لك باسترداد أموالك. لست سعيدًا بالتغييرات التي طرأت على رحلتك؟ استرد أموالك وابدأ من جديد.
الحد الأدنى
السفر يتسلق مرة أخرى. ولكن إلى أن نعود إلى الوضع الطبيعي قبل الوباء، فإن لعبة التخمين والتغييرات المستمرة في الجدول الزمني ستكون جزءًا من الوضع الطبيعي الجديد.
[ad_2]
