سافر ترافل Travel Safir

كان هناك انقطاع في الخدمة في خدمة الواي فاي المجانية الخاصة بشركة دلتا إيرلاينز.

لن تتمكن شركة النقل التي يقع مقرها في أتلانتا من تحقيق هدفها الأصلي المتمثل في توفير الوصول المجاني إلى الإنترنت على مستوى الأسطول بالكامل بحلول نهاية العام. وبدلاً من ذلك، تقول شركة الطيران الآن إن الأمر سيستغرق بضعة أشهر أخرى على الأقل لربط جميع طائراتها بأحدث التقنيات.

ولم تلتزم دلتا بموعد محدد في عام 2025. وبدلا من ذلك، قالت إن المسافرين يجب أن يتوقعوا الاستمتاع بخدمة الواي فاي المجانية على جميع الطائرات “حتى عام 2025”.

وفي بيان لـ TPG يؤكد التأخير، شارك متحدث باسم شركة النقل أن “دلتا تتوقع أن تتمكن الغالبية العظمى من عملائنا من الوصول إلى شبكة Wi-Fi سريعة ومجانية بحلول نهاية عام 2024 وتتوقع أن يتم توصيل المسارات الإقليمية والدولية المتبقية عبر الإنترنت إلى 2025. تعمل فرقنا بجد لضمان حصولنا على أفضل التقنيات لتقديم التجربة التي يتوقعها العملاء على نطاق واسع وبشكل موثوق عبر شبكتنا.

هل تريد المزيد من الأخبار الخاصة بشركات الطيران؟ قم بالتسجيل للحصول على النشرة الإخبارية للطيران المجانية التي تصدرها TPG كل أسبوعين.

وبطبيعة الحال، يمثل هذا التأخير مشكلة كبيرة لأولئك الذين يجدون أنفسهم على متن إحدى طائرات دلتا التي لا تزال مزودة بنظام إنترنت قديم. وتتوقع شركة الطيران أن تكون خدمة الواي فاي المجانية متاحة على أكثر من 90٪ من إجمالي أميال المقاعد المتاحة – وهو مقياس صناعي يقيس القدرة الاستيعابية لشركة الطيران – بحلول نهاية عام 2024.

ومع ذلك، لن يتم سد هذه الفجوة البالغة 10% حتى وقت ما في عام 2025.

حتى الآن، وعدت شركة دلتا باستكمال نشر خدمة الواي فاي المجانية بحلول نهاية هذا العام. شركة الطيران رسميا قلبت المفتاح على خدمة الواي فاي المجانية في بداية العام الماضي. هذا هو المشروع الذي استغرق إعداده سنوات، وهو الآن ميزة تنافسية رئيسية لشركة دلتا. (JetBlue هي شركة النقل الأمريكية الأخرى الوحيدة التي تقدم خدمة الواي فاي المجانية.)

لدى دلتا الآن أكثر من 650 طائرة مزودة بخدمة الواي فاي المجانية. ستتم ترقية معظم الطائرات ذات الجسم العريض التي تخدم الطرق المحلية والطويلة إلى أحدث اتصال عبر الأقمار الصناعية من Viasat بحلول نهاية العام، ولكن لن يتم تمكين خيار Wi-Fi المجاني إلا على أساس كل مسار على حدة للبدء.

النشرة الإخبارية اليومية

قم بمكافأة صندوق الوارد الخاص بك من خلال النشرة الإخبارية اليومية لـ TPG

انضم إلى أكثر من 700000 قارئ للحصول على الأخبار العاجلة والأدلة المتعمقة والصفقات الحصرية من خبراء TPG

تقول شركة الطيران إنها تعمل تدريجيًا على توفير خدمة الواي فاي المجانية لمسافات طويلة من أجل “تقييم الأداء بدقة” على كل مسار على حدة. تمر بعض الطرق القطبية عبر تغطية محدودة للأقمار الصناعية، لذلك يمكن لشركة دلتا اختبار الخدمة للتأكد من قدرتها على توفير إنترنت عالي السرعة لجميع الركاب.

وبالإضافة إلى أسطول الطائرات ذات الجسم العريض، وعدت شركة دلتا بالفعل بذلك لاول مرة اتصال هيوز قادر على البث عبر أسطولها المكون من 400 طائرة إقليمية، بالإضافة إلى طائرة بوينج 717. وقد تأخر هذا الطرح أيضًا، حيث من المقرر أن تدخل أول طائرة إقليمية الخدمة في وقت لاحق من هذا العام، تليها طائرة بوينج 717 في عام 2025.

وإلى أن تنتهي شركة دلتا من الطرح، لن تتلقى المسارات الإقليمية والدولية المحددة خدمة الواي فاي المجانية. ليس هناك أي معلومات حتى الآن عن المسارات التي ستكون هذه، ولكن تأكد من متابعة TPG لمزيد من التحديثات.

على الرغم من أن شركة النقل ربما تكون قد تعرضت لانتكاسة في إطلاق الإنترنت، إلا أن دلتا تواصل المضي قدمًا في تمكين تجربة ترفيه جديدة على متن الطائرة، يطلق عليها اسم Delta Sync، على متن طائراتها. يقوم هذا البرنامج الجديد بتحويل شاشة ظهر المقعد إلى تلفزيون ذكي، مما يوفر لك تحديثات في الوقت المناسب بشأن الاتصالات وحالة الرحلة ومعلومات الأمتعة.

سيتم طرح Delta Sync على المزيد من الطائرات، بما في ذلك طائرات إيرباص A319 وA320، بالإضافة إلى طائرة Boeing 737-800، في وقت لاحق من هذا الصيف.