[ad_1]
خلف الأبواب المغلقة: الكشف عن الامتيازات الفعلية لأعلى حالة كونسيرج كي في الخطوط الجوية الأمريكية
يوضح تأثير الاستثمار العقاري ومبيعات الدورات التدريبية التي يتابعها إخوانه بيس موربي، مئات الآلاف على وسائل التواصل الاجتماعي، مدى حسن معاملته من قبل الخطوط الجوية الأمريكية كعضو في ConciergeKey.
- “سيصطحبونك من منزلنا، ولا يتعين عليك تسجيل الوصول، بل يأخذون حقائبك فقط. إنهم يقودون عربة الجولف إلى البوابة الأمامية. لا يمكنك الحصول على رحلات مجانية إلى المطار. يجب عليك تسجيل الوصول. في بعض الأحيان، ستحصل على عربة جولف عند الاتصال بمراكز معينة.
- يدعي أنهم اصطحبوه على متن الطائرة واقتادوه إلى طائرته التالية عند الاتصال. هذا الجزء ممكن، في بعض الأحيان، على اتصالات قصيرة – ولكن ليس مضمونا أبدا.
- “لدي موظف بدوام كامل في الخطوط الجوية الأمريكية وهو مخصص لي فقط. سوف يرسلون لي رسالة نصية.” تصلك رسائل نصية أحيانًا وعند السفر من مدن معينة، ولكن ممن يعمل في خدمات متميزة.
فوائد ConciergeKey يتم نشرها علنا. ما يقوله هذا الرجل ليس كيف يعمل. هذه ليست الطريقة التي يعمل بها أي من هذا.
Concierge Key هي المكانة التي تمنحها الخطوط الجوية الأمريكية لعملائها الأكثر إنفاقًا وكبار الشخصيات المؤثرة في مجال السفر في الشركات. أصبح الأمر أسطوريًا عندما تم تصوير جورج كلوني كعضو في Concierge Key يسعى لكسب 10 ملايين ميل في اعلى في الهواء. فوائد هذه الحالة يشمل الأولوية القصوى للترقيات (وليس هناك أي دفع نقدي عند إنفاق الأميال للترقيات)؛ مرافقة المطار وحتى نقل المركبات من حين لآخر على المدرج؛ الوصول إلى صالات درجة الأعمال الرائدة (وتاريخيًا، الدعوات المنتظمة لتناول الطعام في الدرجة الأولى)؛ وضمان الرحلة القادمة لضمان وصولهم إلى وجهتهم.
لقد كنت عضوًا في ConciergeKey. ها هي مجموعة الترحيب التي تلقيتها كإثبات.
مفتاح الكونسيرج كان مذهلا. الفوائد التي استفدت منها،
- رسائل البريد الإلكتروني إلى الحجوزات للأشياء التي أحتاجها. تلقيت رسائل نصية وتم مقابلتي عند التعامل مع التأخير.
- لا يوجد دفع نقدي مشترك على ترقيات الأميال.
- التقيت عند البوابات بعربة جولف عندما كانت لدي اتصالات طويلة. (لم أتلق مطلقًا خدمة النقل على مدرج المطار، حاليًا سيارة جي إم سي من بوابة إلى أخرى عبر وصلات ضيقة في المحاور.)
- استخدام صالات درجة الأعمال الرئيسية عند السفر محليًا، حتى عند الوصول، بالإضافة إلى تسجيل الوصول. في مطار جون كنيدي في نيويورك، هذا يعني الوصول إلى صالة سوهو في الرحلات الداخلية، و تشيلسي على الدولية.
- لقد حجزوا لي الرحلة التالية المضمونة، وقد حجزوا لي رحلة طيران بيعت بالكامل ليأخذوني إلى حيث كنت ذاهبًا عندما تم إلغاء رحلتي.
صالة تشيلسي، نيويورك جون كنيدي
هناك طريقتان أساسيتان للحصول على حالة ConciergeKey: إنفاق الكثير من المال على تذاكر الطيران، وأن تكون عميلاً مهمًا يؤثر على الكثير من الرحلات (على سبيل المثال، مدير تنفيذي مع عميل من الشركات الكبيرة). قد تأتي عقود الشركات مع عدد معين من عضويات ConciergeKey.
لا يمكنك التأهل للحصول على ConciergeKey بمبلغ محدد من رحلات الطيران أو مبلغ إنفاق معلن. لقد كان ما يزيد عن 50000 دولار أمريكي تاريخيًا كافيًا – على الأقل شراء “Airpass” بقيمة 50000 دولار أمريكي للسفر المدفوع مقدمًا سيأتي مع هذه الحالة. الإنفاق وحده ليس هو المحرك الوحيد. الهوامش مهمة أكثر. على سبيل المثال، من غير المرجح أن يؤدي إنفاق 50000 دولار والطيران لمسافة 300000 ميل إلى كسب ConciergeKey، في حين أن هناك أعضاء ينفقون 45000 دولار للسفر بما لا يزيد عن 100000 ميل وسيحققون ذلك.
قامت شركة American بإجراء “تحديات” لعضوية Concierge Key. يتضمن المسار السريع المستهدف أربعة مستويات إنفاق لرحلات الخطوط الجوية الأمريكية والتي كان لا بد من استيفائها خلال فترة 90 يومًا. تلقى أعضاء مختلفون مبالغ مختلفة، 10000 دولار؛ 12000 دولار؛ 14,000 دولار أمريكي؛ 16000 دولار. (تتراوح معدلات التشغيل السنوية بين 40 ألف دولار و64 ألف دولار).
يتم أيضًا منح مفتاح الكونسيرج لصانعي القرار في عقود الشركات الكبرى. هناك أيضًا أكثر من مستوى واحد من Concierge Key. هناك عدد قليل من الأعضاء (ربما العشرات) الذين تم وضع علامة “لا تفوتهم” بسبب أهميتهم التجارية لشركة الطيران.
المزيد من المنظر من الجناح
[ad_2]
