[ad_1]
يعلم كل مسافر دائم أن أفضل مقعد على متن الطائرة (إلى جانب الدرجة الأولى) هو صف الخروج. هناك، تحصل على مساحة تزيد عن خمس بوصات للأرجل، والتي يمكن أن تؤدي إلى نجاح الرحلة أو فشلها. ومع ذلك، فإن الجلوس في هذا الصف المرغوب فيه للغاية يأتي مع قيود ومسؤوليات كما تعلم أحد ركاب JetBlue بالطريقة الصعبة بالأمس. متعلق ب: لقد طرت للتو في مقاعد JetBlue الجديدة Mint وكان ذلك …
كتبت كريستينا غونزاليس من قناة Fox 11 Los Angeles للتو قصة بعنوان: “يقول راكب LAX JetBlue إنه طُرد ظلمًا من الرحلة.” قال جيرمين جريفز إنه كان يسافر بين مطار لوس أنجلوس الدولي وفورت لودرديل.
أخبر جيرمين كريستينا في مقابلة عبر تطبيق Zoom أنه جلس للتو في مقعده في صف الخروج: “صعدت إلى الطائرة، واستعدت، ووضعت سدادات الأذن وذهبت للنوم”.
هذا هو المكان الذي ارتكب فيه جيرمين خطأً مكلفًا. لا يمكنك التعامل مع صف الخروج مثل أي صف آخر لأنه باعتبارك أحد ركاب صف الخروج، فإنك تتحمل مسؤولية كبيرة لأنك تحتاج إلى معرفة ما يحدث. من المؤكد أنك لا تستطيع الجلوس في صف الخروج ووضع سدادات الأذن والنوم قبل قيام المضيفة بإجراء فحوصات السلامة. إحدى عمليات الفحص التي يقومون بها هي سؤال الركاب الموجودين في صف الخروج عما إذا كانوا مستعدين وقادرين على المساعدة في حالة الطوارئ.
حصلت كريستينا على مقطع فيديو من ركاب آخرين وأجرت مقابلة مع زميل جيرمين الذي قال إنهم جلسوا للتو بجانبه وسألتهم المضيفة عما إذا كان بإمكانهم المساعدة في حالة الطوارئ. “عندما جاء دوره للرد، كان نائمًا بسماعات الأذن ثم نزعها وأجاب بنعم”.
قال جيرمين: “لقد أيقظتني وأخبرتني أنني بحاجة إلى نعم شفهية منك بأنك على استعداد للمساعدة في حالة الطوارئ. أنا مثل نعم.
إذا كان هناك شيء واحد تعلمته على مر السنين، فهو أن طاقم الرحلة، وخاصة الطيار، لديهم كل القوة على متن الطائرة ويمكنهم طرد الركاب من الطائرة. لذلك، في بعض الأحيان تحتاج إلى الخضوع لهم كما لو كنت في DMV تحاول الحصول على رخصة القيادة الخاصة بك لأول مرة.
قال جيرمين لكريستينا: “كنت جالساً في صف الطوارئ، قلت نعم. قال الجميع نعم. لقد وضعت سدادات الأذن مرة أخرى، وعدت إلى النوم. لقد أيقظني أحد المشرفين وأخبرني أنني بحاجة للنزول من الطائرة.
ويُسمع في الفيديو جيرمين وهو يتحدث إلى المشرف الأرضي، ويسأله عن سبب مطالبته بالنزول من الطائرة. قال المشرف: “المشكلة أنهم يريدونك خارج الطائرة”.
على الرغم من أن أحد الركاب الآخرين الذين قابلتهم كريستينا قال إن طرده من الطائرة كان محض هراء، إلا أن جيرمين تعلم بالطريقة الصعبة أنه بمجرد أن يقول طاقم الطائرة أنك خرجت من الطائرة، فلن يكون هناك عودة إلى الوراء.
من الأفضل أن تأخذ أغراضك وتتجادل لاحقًا لأنك لا تريد أن يتم استدعاء الشرطة، كما هدد المشرف، أو أن يتم حظرك من قبل شركة الطيران إلى الأبد. لعِلمِكَ: فيما يلي متطلبات صف الخروج في حالات الطوارئ الخاصة بـ JetBlue. لاحظ أنه يقول: “سيتخذ أفراد طاقم خدمة العملاء بالمطار القرار النهائي في تحديد من سيجلس في مقاعد صف الخروج، حتى عندما يتم تخصيص المقاعد قبل الوصول إلى المطار.”
أنهت كريستينا تقريرها (يمكنك مشاهدة الفيديو أدناه)، قائلة إن جيرمين غادر الرحلة طوعًا وتم وضعه في رحلة لاحقة إلى مدينة مختلفة. كان عليه أن يقود سيارته من تلك المدينة إلى فورت لودرديل لإحضار أمتعته والعودة إلى المنزل في اليوم التالي. أعتقد أن شركة JetBlue نقلته إلى ميامي، التي تبعد 26 ميلاً عن FLL، لكن حركة المرور في جنوب فلوريدا، خاصة خلال عطلة الربيع، تعتبر كابوسًا.
كما هو الحال مع كل قصة تقريبًا، لا يتفق الجميع مع الموقف. فيما يلي بعض تعليقات المستخدمين على الفيديو:
@celebrityrog: بموجب القانون، يجب على المضيفات أن يطلبن ويتلقين تأكيدًا شفهيًا بنعم أو لا إذا كانوا على استعداد للمساعدة أثناء الجلوس في صف الخروج، بالإضافة إلى الاتصال المباشر بالعين عند قول ذلك. سيطرح المضيفون نفس السؤال على كل راكب على حدة، وينظرون إليك مباشرة في عينيك، ويطلب منك التواصل بالعين والقول نعم أو لا. الآن… لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو القانون أم لا ولكن طلب مني طاقم الطائرة أثناء جلوسي في صف الطوارئ الامتناع عن استخدام أي أجهزة، بما في ذلك سماعات الرأس للموسيقى الشخصية، وما إلى ذلك، أثناء تعليمات السلامة (البث المباشر/ فيديو) ومراجعة دليل السلامة أيضًا. وبعد ذلك، يمكنك وضع سماعات الرأس أو أخذ قيلولة. لقد صدمت نوعًا ما لأنه لم يشرح أحد في jetBlue هذا الأمر فعليًا، أو عرض عليه مقعدًا مختلفًا أو على الأقل وضعه على الرحلة التالية المتاحة وليس في وقت لاحق من المساء. يبدو أن أحد الأشخاص في المطار كان يمر بيوم سيء وربما أساء فهم الموقف.
@OCP74: هذا الرجل يكذب. حتى محاميه قال إنه لم يقل “نعم”.
@Crismodin: عندما يبدأ الركاب الآخرون بالتسجيل نيابةً عنك، فهذا يعني أن هناك خطأً ما.
لقد سافرت أكثر من ثلاثة ملايين ميل، وبالنسبة لعدد كبير منهم، كنت جالسًا في صف الخروج. لقد رأيت زملائي الركاب يتم إعادة جلوسهم من صف الخروج إلى مقعد عادي لأسباب مختلفة مثل أنهم لا يتحدثون الإنجليزية أو أنهم كبار السن أو لا يستطيعون السمع جيدًا بما يكفي للمساعدة في حالة الطوارئ. حدث هذا الأخير لأبي في إحدى رحلاتنا.
لقد حذرت والدي، الذي كان يرتدي سماعة أذن، قبل صعودنا إلى الطائرة، من أن المضيفة ستأتي قبل الإقلاع وتسألك عما إذا كنت مستعدًا وقادرًا على المساعدة في حالات الطوارئ. إنهم بحاجة إلى نعم لفظيًا. وطبعا بدأ يقرأ الجريدة ولم يكن منتبها ولم يسمع صوت المضيفة.
أعادوا وضعه على الفور في صف قريب، وهو كل ما يحتاجون إلى فعله مع جيرمين إذا شعر طاقم الطائرة أنه غير قادر على أداء واجبات راكب صف الطوارئ. نصيحة: إذا لم تتمكن من الوصول إلى صف الخروج، فاجلس بالقرب منه لأن هذا يحدث في كثير من الأحيان أكثر مما تعتقد، ويطلب المضيفون دائمًا من المتطوعين التبديل في الصفوف القريبة لأنهم في عجلة من أمرهم. لقد حصلت على مقعد بمساحة إضافية للأرجل بهذه الطريقة أكثر من مرة.
ما رأيك؟ هل سبق لك أن رأيت شيئًا كهذا يحدث على متن طائرة؟ اترك تعليقا!
تابع القراءة:
–8 طرق للتأكد من أن شركة الطيران لن تفقد حقيبتك… وأنك لن تتعرض للسرقة أو المطاردة
–الحيلة للحصول على عربات الأمتعة في المطار مجانًا
–هل فقدت شركة الطيران أمتعتك؟ افعل هذا إذا كنت تريد الحصول على تعويض
–لماذا يستخدم المسافرون الدائمون Apple AirTags أو Samsung SmartTags عند سفرهم
–النصيحة الأولى التي يقدمها أحد المسؤولين التنفيذيين في شركة طيران لتجنب فقدان الأمتعة عند السفر بالطائرة
هل تريد المزيد من أخبار السفر والنصائح والصفقات؟ التوقيع على النشرة الإخبارية المجانية لجوني جيت وتحقق من هذه المشاركات الشعبية: أداة السفر التي لا يغادر المضيفون المنزل بدونها أبدًا و 12 طريقة لتوفير المال على رسوم الأمتعة. اتبع جوني جيت على ام اس ان, فيسبوك، انستغرام, بينتريست، و موقع YouTube لجميع مشاركاتي السفر.
[ad_2]
