[ad_1]
رفع مستوى الولاء: يضيف GHA Discovery ميزة إفطار استثنائية لأعضاء Titanium
أحب عندما تتحسن برامج الولاء للأعضاء، بدلاً من خفض القيمة. لقد أضاف برنامج الولاء الفندقي GHA Discovery للتو مزايا قوية لنخبة الإفطار. وليس هناك ما يؤخذ منه. هذه إضافة كبيرة لبرنامج يحتوي على فنادق رائعة.
بشكل عام أجد أن أفضل ولاء للفنادق يأتي من برامج أصغر التي يتعين عليها تقديم المزيد للعملاء لحملهم على الحفاظ على ولائهم، فمن السهل الالتزام بماريوت أو هيلتون ولكن يتطلب البقاء مع سلسلة ذات مساحة أصغر؛ علامة جيدة حيث توجد إيرادات وهوامش أعلى للاستثمار في الولاء، وحيث يكون هناك عائد أكبر للأعمال الإضافية؛ و الفنادق المملوكة لأنه من الأسهل دمج البرنامج وضمان تقديم فوائد متسقة. تقدر فنادق الامتياز العملاء الذين تقدمهم العلامة التجارية، ولكن لديهم حافز للحصول على رحلة مجانية بدلاً من المساهمة في العلامة التجارية.
برامج الولاء في الفنادق الكبيرة منفصلة في الغالب عن الملكية. لكن البرامج الصغيرة التي تنحرف عن قسط التأمين تقدم الأفضل. لهذا السبب حياة أفضل من ماريوت وهيلتون. وهي أيضًا ميزة GHA Discovery، وهو برنامج ولاء ائتلافي يعمل كمنصة عبر حوالي 40 سلسلة فنادق أصغر مثل Anantara؛ نائب الملك؛ سوخوثاي؛ باركرويال؛ بان باسيفيك؛ مداد؛ فنادق إن إتش؛ فنادق ماركو بولو؛ الليلا؛ و كمبينسكي.
لديهم بصمة أصغر في الولايات المتحدة (خاصة بعد أن غادر Omni للعمل بمفردهم) – حوالي اثني عشر فندقًا – لكنهم يصل عددهم إلى 800 فندق في 100 دولة وهو إجمالي ليس بعيدًا عن حياة.
قبل عامين، كان GHA، تحالف الفنادق العالمي، أعادوا إطلاق برنامجهم بالكامل.
- لقد اعتادوا أن يعتمدوا على الخبرة، بدون أي نقاط
- لقد قدموا عملة الربح والاسترداد – حتى لو كان الأعضاء يفضلون التجارب، فلم يعد عليهم ذلك يستسلم النقاط التي سيكسبونها في مكان آخر للإقامة في أحد الفنادق المشاركة في GHA
- وجعلت الحصول على حالة النخبة أسهل، مع إتاحة فئة التيتانيوم الأعلى بعد 30 ليلة أو إنفاق 15000 دولار أو 3 علامات تجارية (يمكنك بالفعل الحصول على مكانة النخبة من الدرجة الأولى بعد 3 ليالٍ فقط إذا قمت بذلك في 3 علامات تجارية مختلفة في المجموعة، وهو ما يمكن تحقيقه في واشنطن العاصمة). تشمل المزايا بطبيعة الحال نقاط المكافأة والترقيات وتسجيل المغادرة المبكر والمتأخر.
الآن لقد فعلوا ذلك وأضاف الإفطار كميزة النخبة لأعضاء التيتانيوم.
- العلامات التجارية المؤهلة: لقد أضافوا حتى الآن مجموعة لور، مجموعة لونغارنو، فنادق ماركو بولو، فنادق ماكو، فنادق ميسك، فنادق نيكولو، فنادق ومنتجعات نيكي بيتش، فنادق شذا، وفندق جراند هيليجندام. تضيف فنادق The Set Collection ميزة الإفطار بدءًا من 1 مايو. وستأتي المزيد من العلامات التجارية.
- كتاب مباشرة. كما هو الحال مع مزايا الفندق بشكل عام، يلزم الحجز من خلال القنوات المباشرة (إما GHA Discovery أو العلامة التجارية للفندق أو الفندق الفردي) للتأهل. ومع ذلك، “”الإقامات المحجوزة بأسعار مخفضة للشركات ستكون مؤهلة فقط وفقًا لتقدير الفندق.”
- كيفية تعريف وجبة الإفطار: هذا ليس “إفطارًا كونتيننتال” ضعيفًا من ماريوت – بل يجب أن يكون “نفس نوع الإفطار الذي يقدمه الفندق للضيوف الذين حجزوا غرفة وحزمة إفطار”. “لا ينطبق على وجبة الإفطار في خدمة الغرف.” بما أن فئة تيتانيوم لا تشمل الدخول إلى صالة النادي، فلا يمكن تناول وجبة الإفطار في الصالة.
يجب على المهتمين منكم باكتشاف GHA أن يأخذوا في الاعتبار أنهم كذلك يُقال إنه جيد فيما يتعلق بمطابقات الحالة ما يصل إلى Titanium إذا كنت قد أقمت ليلة واحدة على الأقل في أحد فنادقهم خلال الـ 24 شهرًا الماضية.
(HT: الحوت المصراع)
المزيد من المنظر من الجناح
[ad_2]
