[ad_1]
العمل من المنزل أو أثناء السفر هو الحلم النهائي لكثير من الناس، بما فيهم أنا. إحدى هذه الوظائف التي تسمح لك بالقيام بذلك والعمل وفقًا لجدولك الزمني الخاص هي أن تكون مديرًا مستقلاً لوسائل التواصل الاجتماعي.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أفضل الطرق التي يمكن للشركات والمدونين ومستخدمي YouTube من خلالها التواصل مع جمهورهم، وصدق أو لا تصدق، العديد من أصحاب الأعمال هؤلاء ليس لديهم الوقت أو الطاقة للتركيز على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
وهنا يأتي دور مدير وسائل التواصل الاجتماعي المستقل!
لفترة طويلة، كنت أتساءل بالضبط كيف أصبح مديرًا مستقلاً لوسائل التواصل الاجتماعي، ولكن بعد التخرج من الجامعة قبل بضعة أشهر، قررت أخيرًا أن أقوم بالقفزة وأتعلم المزيد عن هذا الأمر. وظيفة عالية الأجر عبر الإنترنت.
على مدار الأشهر القليلة الماضية، تمكنت من جني بضعة آلاف من الدولارات فقط من خلال كوني مديرًا مستقلاً لوسائل التواصل الاجتماعي.
إليك نصيحتي ومعلوماتي المتخصصة حول كيفية كسب المال كمدير مستقل لوسائل التواصل الاجتماعي!
ما هو مدير وسائل التواصل الاجتماعي؟
منذ أن بدأت في هذا النوع من العمل، يُسألني باستمرار: “ما هو مدير وسائل التواصل الاجتماعي؟” حسنًا، الأمر بسيط جدًا!
يساعد مدير الوسائط الاجتماعية المستقل في صياغة المحتوى، وكتابة التسميات التوضيحية، واكتساب المتابعين، وفي النهاية يدير مجموعة متنوعة من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
سيركز بعض مديري وسائل التواصل الاجتماعي المستقلين بشكل أكثر تحديدًا على مجال معين، مثل العمل مع مدوني السفر أو الشركات الرياضية فقط، في حين أن البعض الآخر أكثر عمومية.
هناك طريقة أخرى للتواجد في مجال معين وهي إدارة حساب معين على وسائل التواصل الاجتماعي فقط – مثل Pinterest وFacebook وInstagram وما إلى ذلك.
يتعمق مديرو وسائل التواصل الاجتماعي أحيانًا في مجالات عمل أخرى من أجل تنظيم المحتوى للحسابات التي يديرونها. على سبيل المثال، لقد ساعدت في إنشاء مقاطع فيديو قصيرة، تدقيق المشاركاتوالتقطت صورًا ورسومات تم إنشاؤها والمزيد لبعض العملاء الذين عملت معهم.
كيف تصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي
على عكس الكثير من الوظائف اليوم، لا تحتاج إلى شهادة جامعية لتصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من حصولي على درجة البكالوريوس في فنون الإعلام والتصميم الجرافيكي، إلا أنني لم يسألني أحد العملاء أبدًا عما إذا كنت حاصلاً على درجة علمية.
يمكن تعلم الكثير من الأدوات التي تحتاجها لتصبح مديرًا مستقلاً لوسائل التواصل الاجتماعي بسرعة عبر الإنترنت من خلال منصات مثل Skillshare أو YouTube.
هناك أيضًا الكثير من الدورات التدريبية المختلفة التي أنشأها مديرو وسائل التواصل الاجتماعي الناجحون والتي يمكنك الالتحاق بها للتأكد من أن لديك كل العناصر اللازمة لبدء عملك.
على الرغم من أنني درست الاتصالات وحصلت على بعض الدورات التدريبية حول وسائل التواصل الاجتماعي أثناء وجودي في الجامعة، إلا أنني ما زلت أشعر أن الأمر يستحق استثمار 50 دولارًا في دورة عبر الإنترنت تقدمها لاتاشا جيمس للتأكد من أن لدي كل الأفكار الصحيحة حول ما هو مطلوب للعمل مع العملاء.
على سبيل المثال، يجب أن يكون لديك الإعداد عملية، وطريقة للحصول على كلمات المرور، وعقد، وطريقة يدفع بها عميلك لك، وأيضًا أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي حتى لا تضطر إلى النشر كل يوم يدويًا.
هناك مجموعة واسعة من المنصات التي يمكن لمديري وسائل التواصل الاجتماعي المستقلين أن يكونوا مسؤولين عنها. سيختار معظمهم أن يكونوا مديرًا عامًا، مما يعني أنه يمكنهم المساعدة في Instagram وFacebook وTwitter وLinkedIn وPinterest.
ومع ذلك، إذا كنت تريد أن يُنظر إليك على أنك متخصص (مما يسمح لك أيضًا بتحصيل الكثير من المال لأنك ستصبح خبيرًا محتملاً في مجالك)، ففكر في التركيز على منصة واحدة فقط.
اختر النظام الأساسي الذي تعرفه جيدًا والذي شهدت أكبر قدر من النجاح فيه وقم ببيع خدماتك مع وضع هذه المعرفة في الاعتبار.
لتوضيح الأمر، إليك خطوات سهلة وقابلة للتنفيذ حول كيفية أن تصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي:
- احصل على دورة تدريبية عبر الإنترنت أو شاهد مقطع فيديو مجانيًا حول ما يفعله مديرو وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يفعلون ذلك.
- قم بإنشاء موقع الويب الخاص بك بمحفظة تعرض النجاح السابق على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يكون هذا لمدونتك الخاصة. لا يجب أن يكون موقع الويب فاخرًا. ابدأ موقع الويب الخاص بك باستخدام هذا الرابط واحصل على دورة مجانية حول كيفية إعداده بالطريقة الصحيحة.
- خطط لخدماتك المعبأة وأسعارك. هل هناك منصات أو مجالات محددة ستركز عليها؟ قم بإلقاء نظرة على العاملين في مجال عملك وتعرف على المعدل الجاري.
- توصل إلى عملية تأهيل العميل. فكر في كيفية تلقي كلمات المرور ووضع الحدود مع العميل، مثل الساعات التي ستكون متاحًا له للتواصل معك.
ما هو الوصف الوظيفي؟
بصراحة، يمكن أن يختلف الوصف الوظيفي لمدير وسائل التواصل الاجتماعي اعتمادًا على مجموعة مهاراتك واحتياجات عميلك. ومع ذلك، هناك بعض الأشياء بشكل عام التي يقوم بها معظم مديري وسائل التواصل الاجتماعي المستقلين لحسابات عملائهم.
الغرض الأساسي لمدير الوسائط الاجتماعية هو تمثيل علامة تجارية باستخدام نظام الصوت والألوان الخاص بالعلامة التجارية عبر قنوات التواصل الاجتماعي للتواصل مع الجمهور المحتمل وتعزيز المبيعات وزيادة الوصول الإجمالي.
وبطبيعة الحال، قد تختلف الأهداف العامة لكل حساب عميل.
يتولى أيضًا مدير وسائل التواصل الاجتماعي المستقل مسؤولية كتابة التسميات التوضيحية لكل قناة اجتماعية، والتي يمكن أن تختلف اعتمادًا على كل منصة. على سبيل المثال، ليست فكرة رائعة أن تكتب نفس التسمية التوضيحية على Instagram التي تكتبها على LinkedIn نظرًا لوجود أنواع مختلفة من المستخدمين على كل نظام أساسي.
أحد الأجزاء الأكثر استهلاكًا للوقت في الوصف الوظيفي لمدير وسائل التواصل الاجتماعي هو تخطيط المحتوى للشهر بأكمله من خلال تقويم المحتوى. يتم ذلك عادة قبل شهر واحد ثم يتم جدولته مسبقًا.
عادةً ما يكون مديرو وسائل التواصل الاجتماعي المستقلون أيضًا نقطة الاتصال الأولى عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء، على الرغم من أنك قد لا تعتقد ذلك في البداية!
يتواصل العديد من الأشخاص مع الشركات من خلال الرسائل المباشرة على كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي، لذلك يجب أن يكون مدير الوسائط الاجتماعية مستعدًا للرد بسرعة بمعلومات دقيقة في حالة وجود مخاوف لدى العميل.
عادةً ما يتضمن الوصف الوظيفي لمدير وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا شكلاً من أشكال إنشاء المحتوى، ما لم يكن لدى عميلك بالفعل محتوى خاص به يمكنك استخدامه بالفعل.
يمكن أن يتكون إنشاء المحتوى من التقاط الصور وإنشاء مقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم الرسومات وحتى إعادة استخدام المحتوى من مدونة عميلك أو القنوات الأخرى التي ينشرها عليها.
آخر شيء يفعله مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو تقديم تقارير في نهاية كل شهر لإعلام العميل بالضبط بأداء حملاته على وسائل التواصل الاجتماعي في الشهر السابق. يعد هذا أمرًا ضروريًا لأنه في بعض الأحيان ستكتشف أن منشورات معينة لاقت صدى لدى جمهور عميلك بينما لم يحدث ذلك للآخرين.
أين يمكن العثور على عمل لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
إذا كنت تتساءل كيف تصبح مديرًا مستقلاً لوسائل التواصل الاجتماعي، فاعلم أنه بمجرد حصولك على المعرفة والمهارات، فمن السهل نسبيًا العثور على عميل عبر الإنترنت!
هذا هو المنصب الذي يزداد الطلب عليه، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنه قد يستغرق وقتًا طويلاً بالنسبة للشركات الصغيرة للتركيز أيضًا على تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى كل شيء آخر يحدث فيها.
فيما يلي بعض المنصات الرائعة للعثور على وظائف العمل:
1. العمل
لقد وجدت أول حفلة لي في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي حتى العمل، لذلك لا يمكنني أن أوصي بهذه المنصة بما فيه الكفاية! في Upwork، هناك الكثير من الأفراد والمدونين ومستخدمي YouTube ومنشئي البث الصوتي وأصحاب الأعمال على حد سواء الذين يطلبون المساعدة في قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
عند التقدم للوظائف على Upwork، تأكد من مراعاة حقيقة أن المنصة يفعل خذ 20% مما لديك فاتورة، وتأكد من التقديم على الوظائف التي لديها أقل من عشرة طلبات لزيادة فرص اختيارك.
أنظر أيضا: كيفية كسب المال على Upwork – مراجعة الخبراء
2. الوظائف المرنة
يعد Flexjobs مكانًا ممتازًا آخر للعثور على وظائف مديري الوسائط الاجتماعية المستقلين. تحتوي هذه المنصة على الكثير من الوظائف الجديدة التي يتم نشرها يوميًا، وجميعها وظائف تتيح لك العمل من المنزل، لذا فهي مكان رائع للبدء والبدء في العثور على العملاء المحتملين.
بالإضافة إلى ذلك، تقوم FlexJobs بفحص كل منشور يدويًا للتأكد من عدم وجود بريد عشوائي أو إعلانات – فقط شركات شرعية وعروض عمل. اعرف المزيد عن الوظائف المرنة هنا والاشتراك باستخدام الرمز الترويجي NOMAD للحصول على خصم 30% عضويتك.
أنظر أيضا: كيفية البحث عن وظائف مشروعة عن بعد باستخدام FlexJobs
3. فيفير
على فيفير، أنت كما مستقل احصل على إنشاء خدمات مجمعة ونشرها. بعد ذلك، سيقوم العملاء المهتمون بشراء الخدمة منك، ومن ثم تبدأ في عملك.
على غرار Upwork، يأخذ Fiverr نسبة مئوية من فاتورتك، ولكنه مثالي عندما تبدأ للتو في رحلة مدير الوسائط الاجتماعية المستقل الخاص بك. استخدمه كنقطة انطلاق للحصول على بعض الشهادات الرائعة لاستخدامها على موقع الويب الخاص بك للعملاء المستقبليين!
أنظر أيضا: كيفية كسب المال على Fiverr – الدليل الكامل
4. مستقل
مستقل هو موقع على شبكة الإنترنت حيث يقوم العملاء بنشر وظائف للأشياء التي يحتاجون إلى المساعدة فيها، والتي تكون في بعض الأحيان إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
كل ما عليك فعله هو التقديم كما تفعل مع وظيفة عادية ومعرفة ما إذا كان سيتم اختيارك أم لا. يشبه هذا النظام الأساسي Upwork إلى حد كبير من حيث أنك تقدم عرضك (أو الأسعار، عادةً بالساعة أو السعر الثابت) مما يفتح بعد ذلك اتصالاً محتملاً بالعميل.
5. مجموعات الفيسبوك
صدق أو لا تصدق، تعد مجموعات Facebook مكانًا رائعًا لبدء التواصل والالتقاء بأشخاص آخرين من المحتمل أن يكونوا من عملائك.
أنا عضو في مجموعات قليلة لأصحاب الأعمال الصغيرة في منطقتي، مما يسمح لي بالتواصل مع الأشخاص في الحي الذي قد يحتاجون إلى خدماتي.
في كثير من الأحيان، يقوم الأشخاص في هذه المجموعات بنشر منشور يسألك عما إذا كان أي شخص يعرف شخصًا قد يكون مهتمًا بالمساعدة في وسائل التواصل الاجتماعي أو الوظائف الأخرى التي أنت مؤهل للقيام بها. وبعد ذلك، يمكنك تقديم نفسك وخدماتك بسرعة!
راتب مدير وسائل التواصل الاجتماعي
على الرغم من أن راتب مدير وسائل التواصل الاجتماعي يختلف حقًا، وفقًا لـ PayScale.com، المتوسط هو حوالي 51000 دولار في السنة. هذا، بالطبع، يمكن أن يتغير اعتمادًا على عدة عوامل: تعليمك، ومستوى المهارات، والواجبات، ومدة العقد، والعميل أو الشركة.
باعتبارك مديرًا مستقلاً لوسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك بشكل أساسي اختيار ما إذا كنت تريد استخدام التسعير الثابت أو التسعير بالساعة. أنا هنا لأخبرك أنه من الأفضل القيام بذلك مُثَبَّت التسعير حتى لا تكون هناك مفاجآت في نهاية العقد الخاص بك.
للحصول على أسعار ثابتة، ستحتاج إلى إنشاء مستويات مختلفة للحزم لخدمات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. على سبيل المثال، إليك الشكل الذي تبدو عليه حزمتي التي أقدمها حاليًا:
- الحزمة 1: 350 دولارًا شهريًا لأربع منشورات أسبوعيًا على منصة واحدة
- الحزمة 2: 500 دولار شهريًا لثلاث منشورات أسبوعيًا على منصتين
- الحزمة 3: 650 دولارًا شهريًا لثلاث منشورات أسبوعيًا على ثلاث منصات
بالطبع، أقوم بتضمين مزايا مختلفة لكل مستوى، لذا تتضمن الحزمة 3 إدارة البريد الوارد على الأنظمة الأساسية، في حين أن الحزمة الأولى لا تتضمن ذلك.
هذه كلها أشياء يجب مراعاتها عند إنشاء خدماتك ذات الأسعار الثابتة. وتأكد من أنك تفكر أيضًا في عدد الساعات التي ستستغرقها تقريبًا لإكمال المهام.
نصائح لتكون ناجحًا كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي
كما هو الحال مع أي وظيفة، هناك، بالطبع، بعض الأشياء التي يجب مراعاتها. لتحقيق النجاح، ستحتاج إلى أخذ هذه النصائح والإرشادات بعين الاعتبار:
احصل على عملية تأهيل
من الضروري أن يكون لديك بعض عمليات الإعداد عندما تحصل على عملاء جدد. أوصي بإنشاء حزمة ترحيب للعميل بتنسيق PDF يمكنك استخدامها وإرسالها إلى كل عميل من عملائك وتضمين معلومات عنك وعن عملك وخدماتك وساعات عملك وما إلى ذلك. تأكد من وضع حدود واضحة في الاتصال الأولي.
إبقى مرتب
مع وجود العديد من العملاء الذين يمكنك التوفيق بينهم، تحتاج إلى البقاء منظمًا بشكل أو بآخر. استخدم نظام إدارة المهام مثل Asana أو ClickUp أو Trello. ابتكر طريقة لتخزين جميع الملفات لعملائك على منصة مثل Dropbox، أو Google Drive، أو على منصة Samepage المفضلة لدي.
استخدم أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي بأسعار معقولة
نعم، يمكنك قضاء وقتك باستخدام أدوات الجدولة المضمنة على منصات مثل Facebook وPinterest. ومع ذلك، فإن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً بشكل لا يصدق، ولا يمكنك عادةً جدولة سوى كمية معينة من المنشورات في المرة الواحدة. استثمر في برنامج جدولة الكل في واحد مثل MeetEdgar، أو Buffer، أو Later، أو Plann، أو Planoly.
المتابعة
كمستقل، من الضروري المتابعة. اسمك موجود إلى حد كبير في كل ما تفعله، ولا يمكنك الاختباء وراء اسم شركة أكبر.
ضع في اعتبارك أن لديك عملاً حقيقيًا يعتمد عليك وعلى عملك. إذا لم تتمكن من الالتزام بالموعد النهائي، فأخبر عميلك بذلك وأبقِ خطوط الاتصال مفتوحة.
انتبه إلى التحليلات
يعد إنشاء التقارير في نهاية كل شهر أمرًا ضروريًا لعميلك، ولكنه أيضًا ضروري أنت. هذه هي الفرصة لك لإعادة تقييم ما هو مناسب وما لا يناسب حسابات عميلك.
سوف يلاحظ مدير وسائل التواصل الاجتماعي الممتاز الأشياء التي تعمل والأشياء التي لا تعمل. في المقابل، سيقوم مدير وسائل التواصل الاجتماعي الناجح بإجراء تغييرات استباقية للتركيز على الأجزاء التي نكون العمل والتخلص من الأجزاء التي ليست كذلك.
فكر في تشغيل الإعلانات
إذا كنت مع أحد العملاء لفترة من الوقت، ففكر في مفاجأته بإعلان صغير مدفوع الأجر مثل ترويج فيسبوك والذي يمكنك القيام به مقابل مبلغ زهيد يصل إلى 10 دولارات طوال اليوم. هذه طريقة رائعة لتُظهر لعميلك ما يمكن أن يحدث إذا دفع مبلغًا إضافيًا قليلًا مقابل الإعلانات بمفرده.
إيجابيات وسلبيات العمل كمدير مستقل لوسائل التواصل الاجتماعي
كل وظيفة لها إيجابياتها وسلبياتها، وهو أمر يجب أن تضعه في الاعتبار إذا كنت ترغب في أن تصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي بعض الأشياء التي وجدتها إيجابية وسلبية في هذا النوع من العمل حتى الآن.
إيجابيات العمل كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي
1. قم بإنشاء ساعات العمل الخاصة بك
كمدير مستقل لوسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك تحديد ساعات العمل الخاصة بك. في كثير من الأحيان، ستكون مشغولاً في بداية الشهر عندما تقوم بالتخطيط والجدولة لبقية الشهر، وبعد ذلك سيكون لديك استراحة قصيرة في منتصف الشهر.
2. العمل في مجموعة متنوعة من المجالات
مع هذا النوع من العمل، يمكنك العمل مع العديد من أنواع الأعمال، بدءًا من الموضة والجمال وحتى المقاهي ورعاية الحيوانات الأليفة. إذا وجدت أن هناك مجالًا تحبه بشكل خاص، فيمكنك التفكير في التخصص فيه.
3. كن مبدعًا طوال اليوم وكل يوم
يتمكن مديرو وسائل التواصل الاجتماعي من استخدام إبداعاتهم من خلال مجموعة متنوعة من الوسائط المختلفة، بما في ذلك الفيديو والصور وغيرها التصميم الجرافيكي. إنها واحدة من أكثر الأشياء التي أحبها فيها لأنه يمكنني الاستفادة من جميع مهاراتي في وظيفة واحدة!
سلبيات العمل كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي
1. تواصل العملاء خارج ساعات العمل
لقد حاول العديد من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي الاتصال بي خارج ساعات العمل، وتحديدًا في عطلات نهاية الأسبوع قائلين إنهم بحاجة إلى شيء ما بحلول يوم الأربعاء المقبل. في أغلب الأحيان، لا أعمل في عطلات نهاية الأسبوع لأنني أستخدمها كوقت لإعادة تنظيم صفوفي.
على الرغم من أن هذا لا يحدث غالبًا، إلا أنه من حين لآخر، قد تجد عميلاً لا يفهم ساعات العمل المحددة لديك. لإصلاح هذه المشكلة، تأكد من تذكير عميلك بالساعات المتاحة لديك أو إعطائه تلميحًا بسيطًا من خلال الرد فقط خلال الساعات المتاحة لديك إذا استمر.
2. إذا ارتكبت خطأ ما، فقد ينتشر الأمر على نطاق واسع
مثلما هو الحال إذا كان لديك منشور ناجح، فيمكن أن ينتشر بسرعة كبيرة، ويمكن أن يحدث الشيء نفسه إذا ارتكبت خطأً ما. يمكن أن يكون هذا ضارًا حقًا بالأعمال التي تمثلها، لذلك تريد التأكد من أنك تقوم دائمًا بالتحقق مرة أخرى من التسميات التوضيحية الخاصة بك والعمل الذي تنشره قبل الضغط على زر النشر (أو الجدول الزمني).
3. إنها تستغرق وقتًا طويلاً
قد يحاول العديد من الأشخاص أن يكونوا مديرين مستقلين لوسائل التواصل الاجتماعي لأنهم يعتقدون أن المهمة سهلة. هذه هي الحقيقة: الأمر ليس سهلاً طوال الوقت! يمكن أن تكون أوقات معينة من الشهر مزدحمة، وعليك دائمًا أن تبحث بنشاط عن المزيد من العملاء أيضًا.
خاتمة
يعد كونك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي بمثابة وظيفة رائعة لأولئك الذين يتطلعون إلى البدء في عالم العمل عن بعد. لا تحتاج إلى درجة علمية أو حتى أي خبرة سابقة. تعد إدارة وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للمشاركة في الشركات الصغيرة في العديد من المجالات.
تعلم المزيد عن غيرها وظائف على الانترنت ما يمكنك القيام به في مقالتنا هنا. ولا تنس أن تلقي نظرة على FlexJobs التي تم نشر العديد من العربات الخاصة بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
*تم الحصول على الصور الواردة في هذه المقالة من موقع Shutterstock، وهو موقع ويب مليء بالصور ومقاطع الفيديو الخالية من حقوق الملكية. يتعلم أكثر هنا.
هل أعجبك هذا المقال؟ تثبيته!
[ad_2]
