[ad_1]
ليس بالأمر الهين أن نحافظ على أكبر السفن السياحية في العالم من اجتياح الأطفال.
تعتبر رحلات Megaship مثالية للعائلات التي لديها أطفال من جميع الأعمار. افعل ذلك بشكل صحيح، وستصنع ذكريات تدوم مدى الحياة. إذا قمت بذلك بشكل خاطئ، سيكون لديك مراهقين متقلبين المزاج يتسكعون في السلالم، وأطفال مشاكسين يستولون على أحواض المياه الساخنة ويصرخون الأطفال في غرفة الطعام.
لهذا رحلات إم إس سي تلعبها بذكاء مع أحدث سفنها الضخمة، التي تتسع لـ 6,762 راكبًا، و215,863 طنًا إم إس سي وورلد أوروبا وتوأمها الذي يوجد مقره في ميامي، إم إس سي وورلد أمريكا، والتي ستظهر لأول مرة في عام 2025. (في السياق، تتشابه هذه السفن العالمية الجديدة من حيث عدد الركاب وحجم السفينة مع سفن رويال كاريبيان سفن فئة الواحة.)
بعد كل شيء، يتمتع الخط بخبرة كبيرة مع الأطفال؛ يحمل 600000 طفل ومراهق سنويًا. في موسم الذروة، تستقبل أكبر سفنها أحيانًا 2000 طفل ومراهق في كل رحلة بحرية.
هدف MSC هو منح الأطفال والعائلات الكثير من الخيارات للمتعة – سواء معًا أو منفصلين – لإبقاء الجميع مشغولين وسعداء وبعيدًا عن المشاكل (كلماتي، وليس كلماتهم).
قال لي ماتيو مانشيني، مدير قسم الأطفال والترفيه العائلي في MSC Cruises، خلال مقابلة عبر Zoom: “نحن نعمل كل أسبوع لمفاجأتهم ومنحهم شيئًا جديدًا”. في سوق الرحلات البحرية العائلية شديد التنافسية، لا تحاول MSC Cruises الهيمنة؛ هدفها هو “أن تكون ببساطة مختلفة وفريدة من نوعها”.
MSC Cruises هي شركة عائلية مملوكة للقطاع الخاص، وكبار مسؤوليها التنفيذيين هم الأجداد والآباء أنفسهم. لذا فإن مهمة الخط المتمثلة في خلق خيارات جذابة للعائلات والأطفال هي مهمة شخصية.
إليكم كيف تخطط شركة الرحلات البحرية التي تتخذ من البحر الأبيض المتوسط مقراً لها لجذب أصغر الطرادات على متن أكبر سفنها الجديدة – وبالتالي منع هؤلاء الأطفال من الجري على متن السفينة.
مساحة أكبر للأطفال
إم إس سي سيسكيب، التي ظهرت لأول مرة في أواخر عام 2024 وتبحر حاليًا في رحلات بحرية لمدة أسبوع في منطقة البحر الكاريبي وجزر البهاما، وتوفر 700 متر مربع (أكثر من 7500 قدم مربع) من مساحة Doremiland للشباب بين نادي الأطفال (للرضع والأطفال الصغار الذين تقل أعمارهم عن 3 سنوات)، والنادي الصغير (من سن 3 إلى 3 سنوات). 6)، نادي الصغار (من 7 إلى 11 سنة)، نادي الشباب (من 12 إلى 14 سنة) ونادي المراهقين (من 15 إلى 17 سنة).
النشرة الإخبارية اليومية
قم بمكافأة صندوق الوارد الخاص بك من خلال النشرة الإخبارية اليومية لـ TPG
انضم إلى أكثر من 700000 قارئ للحصول على الأخبار العاجلة والأدلة المتعمقة والصفقات الحصرية من خبراء TPG
عندما يتم إطلاق MSC World America لأول مرة في العام المقبل، فإنها ستضم أكثر من 1000 متر مربع (حوالي 10800 قدم مربع) من مساحة الشباب، بالإضافة إلى المزيد من الموظفين الشباب لاستيعاب المزيد من الأطفال.
بالإضافة إلى ذلك، سيتم ملء الطوابق العليا، على الأقل في النصف الخلفي من السفينة، بمناطق الجذب المناسبة للأطفال، بما في ذلك المنزلقات المائية والأروقة مع مناطق الجذب الواقعية الافتراضية وملعب رياضي داخلي ونوادي الأطفال المذكورة أعلاه.
البوفيه موجود أيضًا في هذه المنطقة، ويقول مانشيني إن السفينة ستضم قسمًا جديدًا من البوفيه مخصصًا للأطفال والمراهقين، مع خيارات طعام مختلفة يوميًا. يأخذ الخط أيضًا صفحة من كتب خطوط الرحلات البحرية الأخرى ويقدم آيس كريم مجاني – وهو المفضل لدى الأطفال – إلى البوفيه.
متعلق ب: شرح الأنواع الستة لسفن MSC Cruises
الأنشطة المعتمدة للأطفال والمراهقين
ولكن كيف تعرف MSC Cruises ما سيحبه الأطفال؟ يذهبون إلى المصدر ويسألون.
وكشف مانشيني: “كل ثلاثة أشهر، سواء على متن سفننا أو في المقر الرئيسي في جنيف، نشكل لجنة أطفال تضم أطفالًا ومراهقين”. “نحن نتحدث مع الأطفال والمراهقين، ونسألهم: يا شباب، هل تستمتعون ببرنامج Doremiland الخاص بنا؟”
يسأل MSC ما يحبه الأطفال وما لا يحبونه وما هي البرامج والأنشطة التي يجب على الخط إلغاؤها.
يقدم الخط أيضًا أفكارًا يتلاعب بإحضارها إلى السفن، وتخبرهم مجموعة التركيز الخاصة به من الأطفال والمراهقين ما إذا كانت الأفكار تستحق الاستكشاف أم لا.
تسمح هذه العملية للخط بالتكيف المستمر وتحسين برامج الشباب الخاصة به. تشمل التغييرات التي شهدها مانشيني تقصير الأنشطة من ساعة إلى نصف ساعة للمشاركة في مجموعة متنوعة من الأحداث ومنح الأطفال خيار الانضمام إلى النشاط الجماعي أو الاستمرار في اللعب الحر في مساحة الشباب.
لقد غيّر الخط أيضًا كيفية تعامل موظفيه مع المشاركة في أنشطة نادي الشباب. يقول مانشيني: “بفضل وسائل التواصل الاجتماعي، وإنستغرام، ويوتيوب، يريد المراهقون الآن أن يكونوا نجوم ما نقدمه”. “ذات مرة، كانوا يقولون، حسنًا، دعونا نشاهد هذا النشاط. الآن يريدون أن يكونوا على المسرح، ويريدون أن يكونوا جزءًا من شيء ما، ونمنحهم الفرصة إذا رغبوا في ذلك.”
بالإضافة إلى ذلك، يحتوي الخط على خيارات مختلفة لما تعنيه المشاركة. يوضح مانشيني: “أعطيك مثالاً – في مرحلة ما، كنا ننظم مسابقات للرقص، لكن ليس الجميع مرتاحين للرقص”. “فنقول لهم هل تريدون أن تكونوا (الحكم) في مسابقة الرقص، وهناك نرى السحر لأنهم يقولون “أوه نعم”، ومن ثم تعطيهم الميكروفون، وتكتشف موهبة أخرى أنت لم أتوقع.”
من خلال نشاط على طراز عرض الألعاب، يمكن للمراهقين اختيار أن يكونوا المتسابق أو الحكم أو المدير أو الجمهور. يمكن للجميع لعب دور والاستمتاع بالطريقة التي تناسبهم.
متعلق ب: MSC Cruises مقابل Royal Caribbean: ما هو خط السفن الكبيرة المناسب لك؟
أنشطة التكنولوجيا الفائقة تتجاوز ألعاب الفيديو
تعلم شركة MSC Cruises أن الأطفال هذه الأيام منغمسون في التكنولوجيا، لكن موظفيها الشباب يريدون أن تكون البرمجة أكثر من مجرد ألعاب فيديو. لذلك أصبحت مبدعة.
Drone Academy هو برنامج جديد يقام في ملعب Sportplex الرياضي الداخلي حيث يتعلم المراهقون كيفية قيادة الطائرات بدون طيار والتسابق بها حول العقبات. بدلاً من الفنون والحرف التقليدية باستخدام الورق وأقلام التلوين، يمكن للأطفال إنشاء صور على أجهزة الكمبيوتر وطباعتها على طابعات ثلاثية الأبعاد. تمزج الأنشطة بين الابتكار والتكنولوجيا، لذلك لا يلعب الأطفال لعبة ماريو كارت بلا تفكير طوال اليوم.
لا تقلقوا، آباء الأطفال المهووسين بألعاب الفيديو – تحتوي سفن الرحلات البحرية MSC أيضًا على أجهزة PlayStation على متنها. لكن طاقم الشباب يحاول جعل الألعاب اجتماعية. يقول مانشيني: “عندما تكون على متن سفننا السياحية، فإنك تلعب مع أطفال ومراهقين آخرين”. “أنت تتحدث معهم لأنك تلعب ضمن مجموعة.” تعمل الألعاب بمثابة مدخل إلى التواصل الاجتماعي وتكوين صداقات، بدلاً من كونها نشاطًا انفراديًا.
متعلق ب: أفضل 5 خطوط بحرية للعائلات
نوادي الأطفال شاملة
MSC Cruises هي علامة تجارية عالمية، وتبحر سفنها بشكل روتيني وعلى متنها 35 جنسية مختلفة. في حين أن الأجواء الدولية قد تكون جذابة للبالغين، إلا أنه قد يكون من المخيف للأطفال التفاعل مع أقرانهم الذين لا يتحدثون نفس اللغة.
لكن MSC فكرت بالفعل في ذلك.
يقول مانشيني: “في الوقت الحالي، في الولايات المتحدة، غالبية الأطفال والمراهقين الذين نستقبلهم في نادي الأطفال لدينا هم من أمريكا”. “ليس هناك مشكلة في تكوين صداقات.” ومع ذلك، يتحدث جميع الموظفين الشباب في MSC عدة لغات حتى يتمكنوا من الترجمة للأطفال إذا لزم الأمر.
بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الأجواء الدولية هي السبب الرئيسي الذي دفع MSC إلى إقامة علاقة مع Lego، التي توجد الآن قطعها المحبوبة في نوادي الأطفال في جميع أنحاء الأسطول.
“لقد ذهبنا إلى شركة Lego منذ سنوات مضت وقلنا: “اسمع، لدينا 35 جنسية مختلفة من الأطفال. وهم ينتمون إلى ثقافات مختلفة ويتحدثون لغات مختلفة، واللعبة الوحيدة التي لا تحتاج إلى شرح هي قطعة مكعبات Lego. لذلك نحن بحاجة إليك”. هل يمكنكم مساعدتنا يا رفاق؟ فقالوا نعم لهذا السبب.”
لا يتم الترحيب فقط بالمتحدثين بلغات مختلفة في نوادي الأطفال التابعة لـ MSC. يرحب الخط أيضًا بالأطفال ذوي الإعاقة.
يقول مانشيني: “في نهاية عام 2024، طلبنا من جميع موظفينا الشباب في جميع أنحاء الأسطول اتباع تدريب محدد للعمل وقضاء بعض الوقت مع الأطفال المصابين بالتوحد”. عندما يأتي طفل مصاب بالتوحد، يعرف كل عضو في طاقم الشباب كيفية العمل معهم وتوفير بيئة ترحيبية داخل نادي الأطفال.
برمجة بدون تكلفة
وعندما قال مانشيني إن MSC تريد أن يكون برنامجها فريدًا، فإنه لم يكن يشير فقط إلى الأنشطة المحددة. وكان يشير أيضًا إلى تكلفتها – أو عدم وجودها.
جميع أندية Doremiland مفتوحة من الساعة 10 صباحًا حتى 11 مساءً مجانًا. تبدأ الخطوط الأخرى في فرض رسوم على مجالسة الأطفال في وقت متأخر من الليل بعد الساعة 10 مساءً، لكن MSC Cruises تمنح الأطفال ساعة إضافية مجانًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن توصيل الأطفال الرضع والأطفال الصغار إلى Baby Club مجانًا – على عكس ما هو عليه الحال رويال كاريبيان و ديزني كروز لاين، حيث يجب على الوالدين دفع تكاليف رعاية الطفل.
بالإضافة إلى ذلك، يحتوي الخط على برنامج حيث يمكن للأطفال والمراهقين تناول الغداء والعشاء مع الموظفين الشباب حتى يتمكن الآباء من الاستمتاع بوجبة ممتعة وموعد ليلي معًا. ومرة أخرى، يتم توفير هذه الخدمة بدون أي تكلفة إضافية للعائلات.
ولا يقتصر الأمر على السفن الكبيرة فقط
برنامج Doremiland للشباب التابع لشركة MSC Cruises هو نفسه على مستوى الأسطول، سواء كنت في أصغر سفينة أو أكبر. ستجد نفس شراكة Lego، ونفس المجموعة من النوادي والأروقة المناسبة للعمر ونوعًا من مناطق الجذب المائية الملائمة للأطفال. يتم تنفيذ البرامج العائلية، مثل “Master Chef at Sea Juniors” أو عرض الألعاب العائلية “موسوعة غينيس للأرقام القياسية”، عبر أحجام مختلفة من السفن.
عندما يتم إطلاق MSC World America لأول مرة في ميامي العام المقبل، يأمل الخط أن يفوز بقلوب العائلات المبحرة من خلال وفرة من عوامل الجذب والأنشطة التي تهدف إلى إبقاء الأطفال والمراهقين مشغولين، وليس بالملل. ولكن عندما يقرر أحدث مشجعي MSC التوسع والإبحار بالسفن الصغيرة التابعة للخط في أوروبا أو أمريكا الجنوبية، فلن يضطروا إلى القبول ببرامج أقل من برامج الأطفال.
ويمكن للبالغين على متن الأسطول أن يتنفسوا بسهولة، مع العلم أنه سيتم إغراء الأطفال بعيدًا عن السلالم وإلى نوادي الأطفال – ونأمل أن يتم ترك أحواض المياه الساخنة مجانًا لبعض أنشطة البحث والاستجمام للبالغين.
تخطط لرحلة بحرية؟ ابدأ بهذه القصص:
[ad_2]
