[ad_1]
الجحيم ليس لديه غضب مثل مواطن مينيسوتا الذي استهزأ بتحول شركة صن كانتري إلى شركة طيران اقتصادية. ثق بي: باعتباري مواطنًا من ولاية مينيسوتا، أسمع ذلك طوال الوقت.
وبعد معاناة مالية لسنوات، تخلت شركة الطيران التي يقع مقرها في ولاية مينيسوتا عن الدرجة الأولى لصالح مقاعد أقل حجما، وقلصت الخدمة على متن الطائرة، وبدأت في فرض رسوم على كل شيء من الحقائب إلى تخصيص المقاعد إلى الوجبات الخفيفة. كان ذلك قبل أكثر من خمس سنوات، وقد اكتمل التحول الآن: فهي الآن شركة طيران متنامية منخفضة التكلفة، في سياق Spirit أو Frontier.
أو هو؟ مرارًا وتكرارًا طوال رحلتي الأخيرة لشركة Sun Country من دنفر (DEN) إلى مينيابوليس سانت. بول (MSP)، كانت هناك علامات وتذكيرات بأن شركة Sun Country هي أكثر من مجرد شركة طيران عادية ذات ميزانية محدودة.
تابع القراءة للحصول على المراجعة الكاملة.
حجز رحلات طيران صن كانتري
دعونا نتناول هذا الأمر منذ البداية: إن مدى رخص رحلتك الجوية إلى Sun Country – أو تكلفتها – يعتمد على الإضافات التي تحتاجها.
من حقائب اليد إلى الحقائب المسجلة إلى اختيار المقاعد، يعني نموذج التسعير الانتقائي الخاص بشركة الطيران أنك تحصل على ما تدفع مقابله في Sun Country: السعر الأساسي يوفر لك غرضًا شخصيًا صغيرًا يمكنك تخزينه تحت المقعد الذي أمامك… ولا شيء آخر. لحسن الحظ، الرسوم الإضافية لشركة Sun Country عمومًا أقل مما ستجده مع شركات الطيران الأخرى ذات الميزانية المحدودة مثل Spirit وFrontier، في تجربتنا.
في حالتي، بدأ الأمر بسعر 76.90 دولارًا في اتجاه واحد من دنفر (DEN) إلى مينيابوليس سانت. بول (MSP). تحاول شركة Sun Country على الفور أن تبيع لك حزمًا تتضمن تخصيصات المقاعد والحقائب والامتيازات الأخرى التي يمكنها مضاعفة سعر تذكرتك على الفور – أو أكثر.
إذا تخطيت هذا الخيار، فقد حان الوقت لإضافة الإضافات بشكل فردي، بدءًا من الحقائب – ومن المحتمل أن يكون هذا هو الطريق الأفضل إلا إذا كنت بحاجة إلى الكثير من الإضافات.
مثل العديد من شركات النقل ذات الميزانية المحدودة، ستحصل على أقل سعر عن طريق إضافة حقيبة إلى حجزك عند شراء رحلتك. إن العودة وإضافة الحقيبة لاحقًا سيكلفك 10 دولارات إضافية أو أكثر، خاصة إذا انتظرت للقيام بذلك في المطار في يوم رحلتك.
عادةً ما تكلف الحقائب المسجلة والحقائب المحمولة نفس المبلغ مع شركة Sun Country.
اقرأ المزيد عن رسوم الأمتعة في صن كانتري!
ثم حان الوقت لاختيار المقاعد – ومرة أخرى، كانت الرسوم معقولة جدًا مع شركة Sun Country مقارنة بالعديد من شركات الطيران الأخرى ذات الميزانية المحدودة. على سبيل المثال، الخطوط الجوية الحدودية كنت أتقاضى ما بين 25 إلى 55 دولارًا مقابل تخصيص مقعد على رحلتي من مينيابوليس إلى دنفر في وقت سابق من ذلك اليوم.
في شركة Sun Country، كان اختيار مقعد رخيصًا يصل إلى 9 دولارات فقط… للمقعد الأوسط في الجزء الخلفي من الطائرة. ومع ذلك، فإن دفع 13 دولارًا إضافيًا مقابل الحصول على مقعد بجانب الممر في الصف 18 بدا لي بمثابة صفقة جيدة. إذا قررت عدم الدفع، فسيتم تخصيص مقعد لك بشكل عشوائي عند تسجيل الوصول.
تستمر جهود زيادة المبيعات حتى بعد اختيار المقاعد، مثل خيار استئجار سيارة مع رحلتك. عرضت علي شركة Sun Country أيضًا خيار إضافة إعفاء من رسوم التغيير لمرة واحدة مقابل 19 دولارًا. ما لم تكن تحجز رحلة طيران في اللحظة الأخيرة إلى حدٍ ما وتتوقع أنك ستحتاج إلى تغييرها، فربما يكون من المفيد تخطي هذا الخيار: تسمح شركة Sun Country بإجراء تغييرات مجانية على الرحلات الجوية طالما أنها تزيد عن 60 يومًا مقدمًا. وفي كلتا الحالتين، ستظل في مأزق بسبب فرق السعر.
ثم حان الوقت للدفع. ولكن حذار: لا تقبل شركة Sun Country بطاقات أمريكان إكسبريس. لم تقبل شركة الطيران Amex منذ عام 2024.
في النهاية، انتهى بي الأمر بدفع 89.90 دولارًا مقابل رحلتي ذهابًا وإيابًا مع تخصيص مقعد في موطني في مينيابوليس.
في Thrifty Traveller، لا نقبل الهدايا المجانية. نحن نستخدم النقاط أو الأميال أو الأموال النقدية الخاصة بنا للدفع مقابل كل رحلة طيران أو فندق ترى مراجعته هنا – بما في ذلك هذه الرحلة!
تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة
في عام 2024، لن يكون لدى Sun Country تطبيق للهواتف الذكية.
نعم حقا. من شركات الطيران الكبرى إلى أحدث شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة مثل Breeze Airways وAvelo، يبدو أن وجود تطبيق للهواتف الذكية متاح للمسافرين لحجز السفر وإدارة الحجوزات وتسجيل الوصول للرحلات الجوية هو الحد الأدنى. ولكن ليس Sun Country: لقد أوقفت شركة الطيران تطبيقها منذ سنوات.
ال ذكرت ستار تريبيون في وقت سابق من هذا العام، سيأتي تطبيق Sun Country الجديد، حيث قالت شركة الطيران إنه سيبدأ العمل به في وقت ما في وقت لاحق من هذا العام أو في أوائل عام 2024. وفي الوقت الحالي، لا يزال عملاء Sun Country قادرين على تسجيل الوصول عبر الإنترنت، ثم فتح بطاقة الصعود على متن الطائرة الخاصة بهم. الهواتف، بما في ذلك استخدام Apple Wallet.
لحسن الحظ، تشارك شركة Sun Country في TSA PreCheck، لذا لن تواجه مشكلة في الدخول إلى تلك الممرات القصيرة والمخصصة طالما قمت بإدخال رقم المسافر المعروف الخاص بك مع شركة الطيران.
رغم بعض أهداف طموحة للمستقبل، تشغل شركة Sun Country أسطولًا متزايدًا من طائرات بوينج 737. كانت طائرتنا تنتظر عند البوابة لبدء الصعود إلى الطائرة كما هو مقرر، ولا تزال تتمتع بالطلاء القديم لشركة الطيران – وتخطط شركة Sun Country للاستمرار تجهيز طائراتها بزيها الجديد عندما يأتون لإعادة الطلاء المقرر.
كابينة ومقاعد خطوط طيران صن كانتري
لا يوجد أي خطأ عند المشي على متن طائرة تابعة لشركة Sun Country: إنها شركة طيران اقتصادية. اختفت مقاعد الدرجة الأولى منذ فترة طويلة، وتم استبدالها بمقاعد أنحف مع مساحة أقل للأرجل.
ولكن ليس هناك شك أيضًا في ذهني أن التجربة على متن الطائرة في Sun Country هي خطوة أعلى من تجربة Spirit وFrontier وAllegiant. إليكم السبب:
- بالإضافة إلى المقاعد الاقتصادية القياسية، تقدم شركة الطيران مقاعد “أفضل” مع بضع بوصات إضافية من مساحة الأرجل وبضعة صفوف من المقاعد “الأفضل” مع مسند رأس قابل للتعديل، وإمالة إضافية، وأكبر مساحة للأرجل في مقدمة الطائرة.
- قامت معظم شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة بتعطيل ميزة الاستلقاء على مقاعدها، ولكن ليس شركة Sun Country
- بغض النظر عن الصف الذي تجلس فيه، تتمتع مقاعد Sun Country ببطانة أفضل بكثير من المقاعد فائقة النحافة التي تستخدمها شركتا Frontier وSpirit في طائراتهما.
لقد تحسر سكان مينيسوتا على انتقال شركة Sun Country من شركة النقل التي كانت محبوبة في مسقط رأسها إلى شركة طيران اقتصادية ذات رسوم أعلى مقابل … كل شيء تقريبًا. ولكن منذ اللحظة التي تصعد فيها على متن الطائرة، من الواضح أن شركة Sun Country قد رسمت حلاً وسطًا: ربما لم تعد شركة طيران تقدم خدمات كاملة بعد الآن، ولكنها ليست شركة طيران كاملة الميزانية أيضًا.
على مر السنين، قامت شركة Sun Country بتحديث أسطولها بالكامل من طائرات 737 بهذا المظهر الجديد منخفض التكلفة. تحتوي كل طائرة على 186 مقعدًا، جميعها مرتبة في ترتيب 3-3 مثل أي شركة طيران تحلق محليًا هذه الأيام.
إنها بالتأكيد ليست مقاعد من الدرجة الأولى، لكن المقصورة تبدأ ببضعة صفوف من مقاعد “الأفضل” في شركة Sun Country، والتي تتميز بمساحة 34 بوصة (مصطلح صناعة الطيران لـ “مساحة الأرجل”) – بضع بوصات أكثر من 29 بوصة ستجد في المقاعد القياسية. تحتوي هذه المقاعد أيضًا على مسند رأس مبطن وقابل للتعديل ومآخذ طاقة عالمية مخصصة بالإضافة إلى منافذ USB-A.
في رحلتي، كانت هذه المقاعد في مقدمة الطائرة متاحة مقابل مبلغ إضافي قدره 42 دولارًا – 29 دولارًا أكثر مما دفعته مقابل مقعد عادي.
ولكن إذا كان ما تبحث عنه هو توفير مساحة أكبر للأرجل، فيمكنك القيام بما هو أفضل. تأتي مقاعد صف الخروج في الصفين 14 و15 بمسافة هائلة تبلغ 38 بوصة. على الرغم من عدم وجود مسند للرأس والأجراس والصفارات الأخرى التي تحصل عليها في قسم “الأفضل”، إلا أن مقاعد صف الخروج هذه أرخص أيضًا: فقد كان سعرها 26 دولارًا أو 27 دولارًا على متن رحلتي.
المقاعد في بقية المقصورة متطابقة إلى حد ما: لون بحري مسطح لطيف مع بعض الخياطة البسيطة.
في حين أن مقاعد Sun Country الأحدث هذه هي بالتأكيد على الجانب الأقل حجمًا، إلا أنها أكثر تسامحًا بكثير من المقاعد الصلبة التي ستجدها أثناء الطيران على أمثال Frontier وSpirit. عند الجلوس، كانت الحشوة ملحوظة – وموضع تقدير. وهنا نظرة من الجانب.
من المؤكد أنها تفتقر إلى مسند الرأس – على الأقل إذا كنت لا تجلس في المقاعد “الأفضل” في مقدمة الطائرة. لكن هذه المقاعد بعيدة كل البعد عن المقاعد المصنوعة من الخشب الرقائقي والجلد في شركات النقل منخفضة التكلفة للغاية. من ناحية الراحة، فهي أقرب بكثير إلى خطوط دلتا الجوية منها إلى شركة طيران مثل سبيريت، إذا سألتني. تبا، لقد حصلت على مقاعد أسوأ على متن الخطوط الجوية الأمريكية.
في المقاعد القياسية في Sun Country، كانت مساحة الأرجل ضيقة ولكن يمكن التحكم فيها. على الورق، تبلغ مساحة هذه المقاعد 29 بوصة. من الناحية العملية، فإن المقاعد الرفيعة التي تستخدمها شركة Sun Country تعني أن تلك المقاعد مقاس 29 بوصة ستجعلك أقرب إلى 31 بوصة التي ستجدها في العديد من رحلات طيران دلتا أو يونايتد، نظرًا لأن هذه المقاعد تشغل مساحة أكبر.
على ارتفاع 5 أقدام و10 بوصات، شعرت أن لدي مساحة كبيرة للأرجل. وكان هناك مساحة كافية لوضع حقيبة الظهر أسفل المقعد أمامي دون التضحية بهذه المساحة القيمة.
لا تتوقع العثور على شاشات ظهر المقعد تحلق في Sun Country. وبدلاً من ذلك، توجد حجرة تخزين سهلة الاستخدام لقوائم الرحلات الجوية وغيرها من المطبوعات. هناك أيضًا الكثير من فتحات الهواء وأضواء القراءة المتوفرة في الأعلى.
ولكن حتى المقاعد العادية تحتوي على ميزة لن تجدها في العديد من شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة: مقابس USB-A لإبقاء هواتفك الذكية والأجهزة الأخرى مشحونة. يوجد اثنان من صناديق الطاقة هذه في كل قسم بثلاثة مقاعد. وهذا شيء حتى لقد بدأ الجنوب الغربي في العرض مؤخرًا فقط على طائراتها، لكنها قياسية مع شركة Sun Country.
هناك أيضًا جيوب شبكية كبيرة لتخزين متعلقاتك في كل مقعد.
يستمر موضوع شركة Sun Country التي تتفوق على نظيراتها من شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة: يحتوي كل مقعد أيضًا على صينية كاملة الحجم قابلة للطي – وليس الأرفف الصغيرة التي ستجدها على Frontier وما شابه. توجد مساحة كافية هنا لجهاز كمبيوتر محمول كامل الحجم إذا كنت بحاجة إلى إنجاز بعض الأعمال.
يمكنك حتى أن تتكئ على مقعدك! تحصل المقاعد الاقتصادية القياسية على 2 بوصة من الانحناء، ولكن كل بوصة تساعد.
إذا كنت تحاول العمل أو إرسال رسالة نصية إلى الأصدقاء، فلا توجد شبكة Wi-Fi كاملة على متن شركة Sun Country Airlines. وبدلاً من ذلك، تقدم شركة Sun Country ما تسميه “AirFi”، مما يسمح للمسافرين بالاتصال بأجهزتهم الشخصية لبث الأفلام والبرامج التلفزيونية أو ممارسة الألعاب، كل ذلك مجانًا. مرة أخرى، هذا ما يميز Sun Country عن معظم منافسيها منخفضي التكلفة: توفر شركة Spirit فقط خدمة الواي فاي الرائعة على متن الطائرة.
استغرق الأمر مني بعض الوقت للتواصل، لكن بمجرد أن قمت بذلك، تفاجأت بسرور بالاختيار، الذي شمل أيضًا بعض الأفلام الرائجة الحديثة. على الرغم من عدم وجود أي شاشات في ظهر المقعد، إلا أن هناك على الأقل بعض وسائل الترفيه على متن الطائرة، بشرط إحضار جهازك الخاص.
هناك ثلاثة مراحيض على متن كل طائرة من طراز Sun Country 737: واحدة في مقدمة الطائرة واثنتان في الخلف. على الرغم من أنها أساسية بالتأكيد، إلا أنها كانت في حالة جيدة وحافظت على نظافتها طوال الرحلة.
الخدمة والأطعمة والمشروبات فلاينج صن كونتري
مرارًا وتكرارًا، تجد شركة Sun Country طرقًا كبيرة وصغيرة لتمييز نفسها عن قطيع شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة. وقد يكون ذلك أكثر وضوحًا مع الخدمة على متن الطائرة.
Flying Spirit أو Frontier، قد لا تتمكن حتى من الحصول على كوب من الماء مجانًا. ولا تنس خدمة المشروبات مع مشروب غازي أو عصير مجاني، حيث سيكلفك ذلك 4 دولارات أو أكثر.
ومع ذلك، لا تزال شركة صن كانتري توفر خدمة المشروبات المجانية على متن رحلاتها، مع القهوة والشاي والعصير والمشروبات الغازية المتاحة لأي شخص. حتى في رحلة قصيرة نسبيًا، عاد المضيفون عبر المقصورة لتقديم عبوات جديدة.
لا توجد أي وجبات خفيفة مجانية متاحة، على الرغم من أن شركة الطيران لديها الكثير منها متاح للشراء. وكما هو الحال مع شركات الطيران الكبرى التي تقدم خدمات كاملة، يمكنك أيضًا الدفع مقابل مشروب أكثر صلابة – على الرغم من أن المسافرين الذين يبحثون عن المقعد “الأفضل” في مقدمة الطائرة يحصلون على مشروب كحولي مجاني مع ترقية درجة سفرهم.
على الرغم من أنها قد لا تكون نفس العلامة التجارية المحبوبة لشركة الطيران في مسقط رأسها منذ عقد من الزمن، إلا أن Sun Country لا تزال ترتكز بقوة على جذورها في ولاية مينيسوتا من خلال قائمة الرحلات الجوية الخاصة بها. هناك بيرة فولتون المصنوعة في ولاية مينيسوتا متاحة للشراء بالإضافة إلى محاليل البراري العضوية والفودكا والطراز القديم المختلط مسبقًا من معمل التقطير المحلي Crooked Water Spirits. يمتد الذوق المحلي إلى مجموعة الوجبات الخفيفة مع Dot’s Pretzels، وعرق السوس Wiley Wallaby، وWe Are Nuts Trail Mix. تقدم شركة Sun Country ما تسميه “Hometown Flavor Bundle” – وهو خصم بقيمة دولار واحد إذا قمت بشراء مشروب ووجبة خفيفة مصنوعة في ولاية مينيسوتا معًا.
الأسعار معقولة أيضًا: 9 دولارات للبيرة أو المشروبات الكحولية المصنوعة يدويًا، وستحصل على زجاجة مجانية من Bloody Mary أو مزيج المارجريتا عند شراء زجاجة من الخمر. إذا كنت بحاجة إلى أكثر من مجرد وجبة خفيفة، تبيع شركة Sun Country أيضًا “Bites Box” و”Bistro Box” الأكثر أهمية مع مجموعة من الوجبات الخفيفة المختلفة مقابل 9 دولارات.
كيف يمكن مقارنة شركة Sun Country مع شركات النقل الأخرى منخفضة التكلفة؟
حاولت شركة Sun Country رسم حل وسط بين شركة النقل ذات الخدمة الكاملة التي كانت عليها من قبل وشركات الطيران البسيطة مثل Spirit و Frontier. إذا سألتني، لقد نجحوا.
قد تكون الرسوم مرتفعة والمساحة المخصصة للأرجل في طائراتها المجددة ضيقة، لكن شركة الطيران اختارت مقاعد مبطنة بشكل أفضل من المقاعد الصلبة والرفيعة للغاية التي ستجدها في منافسيها منخفضي التكلفة. كما أنه يوفر إمكانية البث المباشر على متن الطائرة إلى الأجهزة الشخصية، وهو أمر لن تجده في العديد من شركات الطيران الأخرى ذات الميزانية المحدودة.
ما عليك سوى مقارنة المقاعد في Sun Country…
إلى الحدود…
… لنرى أن Sun Country هي سلالة مختلفة من شركات الطيران. أفضل أن أضع مؤخرتي في طائرة Sun Country بدلاً من الطيران على Frontier 100 مرة من أصل 100.
لا توجد شركة طيران محصنة ضد التأخير أو الإلغاء أو الطوابير الطويلة أو فقدان الأمتعة – وهذا يشمل شركة Sun Country. في بعض الأحيان، تسوء الأمور.
ولكن عندما تسوء الأمور، يكون ألم الطيران على متن شركة طيران منخفضة التكلفة أكثر حدة: خدمة العملاء هي عبارة عن شركة طيران ذات ميزانية كبيرة في المنطقة يتم تقليصها مقارنة بشركات النقل الكبرى. قد يكون هناك عدد أقل من الوكلاء عند البوابة، وعدد أقل من الموظفين الذين يعملون على الهواتف، وبنية تحتية أقل للتعافي عندما تنهار الأمور.
في رأيي، يكون الأمر أسوأ بالنسبة لشركات الطيران الأخرى ذات الميزانية المحدودة مقارنةً بشركة Sun Country لسبب رئيسي واحد: الجدولة. في حين أن العديد من شركات الطيران منخفضة التكلفة قد تطير مرة واحدة فقط يوميًا (أو عدة مرات في الأسبوع) إلى وجهتك، فإن شركة Sun Country عمومًا تدير جدولًا زمنيًا أكثر اكتمالًا مع المزيد من رحلات المغادرة اليومية – على الأقل داخل وخارج مينيابوليس سانت. محور بول (MSP).
على سبيل المثال، تطير ثلاث مرات يوميًا من مينيابوليس إلى فينيكس (PHX) في الشتاء، بينما تطير سبيريت على نفس المسار مرة واحدة فقط.
إذا تأخرت أو ألغيت مغادرتك الساعة 7 صباحًا مع Sun Country، فلديك خيارات على الأقل. احجز نفس الرحلة مع Spirit فقط لتراها قد تم إلغاؤها، ومن المحتمل أن تظل عالقًا حتى اليوم التالي على الأقل.
لكن هناك حلقة واحدة لا تزال تلوح في الأفق حول سمعة صن كانتري: أبريل 2024، عندما لقد تقطعت بهم السبل بمئات المسافرين في المكسيك عندما ضربت عاصفة شتوية مركزها في مينيابوليس. بعد مرور أكثر من خمس سنوات، كل لاحقة انقطاع الكمبيوتر و جدولة اللخبطة لا يزال يثير التعليقات التي تربط هذا الانهيار. قالت شركة الطيران إنها تعلمت من تلك الملحمة، لكن من الواضح أن العديد من المسافرين ينظرون إليها كدليل على أن تحول شركة صن كانتري كان خطوة خاطئة.
قد لا تكون شركة طيران صن كانتري هي شركة الطيران المحبوبة في مسقط رأسها كما كانت في السابق، حيث توفر مقاعد من الدرجة الأولى وتقدم شطائر البرجر بالجبن على متن الطائرة. لكنها أيضًا ليست شركة طيران اقتصادية بسيطة.
الحد الأدنى
لا يمكن إنكار أن شركة Sun Country هي شركة طيران اقتصادية بالاسم ونموذج الأعمال. إلى جانب اللغط التشغيلي على مر السنين، كان هذا التحول وحده كافيا للعديد من المسافرين المحتملين في شركة صن كانتري ليقسموا شركة الطيران.
لكن داخل الطائرة الأمر مختلف. من المؤكد أن مساحة الأرجل ضيقة ولكن يمكن التحكم فيها، مع مقاعد أكثر راحة ومبطنة بشكل لائق مما يبيعه منافسوها بأسعار مماثلة. والخدمة على متن الطائرة مع المشروبات المجانية هي أقرب بكثير إلى Delta أو American منها إلى Spirit وAllegiant، حيث تدفع مقابل كل شيء على الإطلاق.
عندما يكون السعر مناسبًا – وغالبًا ما يكون كذلك – سأواصل بكل سرور السفر مع شركة Sun Country.
قصص ذات الصلة
[ad_2]
