[ad_1]
تبحث شركات الطيران دائمًا عن طرق لتقسيم قاعدة عملائها إلى شرائح، من أجل الحصول على أكبر قدر ممكن من الإيرادات من كل مسافر. على مر السنين، رأينا جميع شركات الطيران الأمريكية الكبرى تقدم مقاعد اقتصادية ذات مساحة إضافية للأرجل، بهدف مكافأة أعضاء النخبة، وفرصة إضافية للإيرادات.
في هذا المنصب أردت أن ألقي نظرة فاحصة على الراحة+، وهي مقاعد اقتصادية ذات مساحة إضافية للأرجل في خطوط دلتا الجوية. لقد كتبت عن المنتجات المماثلة التي تقدمها شركات الطيران الأخرى، بما في ذلك ألاسكا بريميوم كلاس, المقصورة الرئيسية الأمريكية الإضافية, JetBlue مساحة أكبر، و الاقتصاد المتحد بلس.
توفر دلتا كومفورت + ما متوسطه ثلاث بوصات إضافية من المساحة المخصصة للأرجل مقارنة بالمقاعد الاقتصادية القياسية. تقع مقاعد Comfort+ بشكل عام في الصفوف القليلة الأولى من الدرجة الاقتصادية، مباشرة خلف الدرجة الأولى أو درجة الأعمال. الأمر المثير للاهتمام هو أن شركة دلتا لا تقوم عمومًا بتسويق مقاعد صف الخروج على أنها مقاعد مريحة +، ولكن يتم تسويقها عادةً على أنها مقاعد مفضلة، لذا فهي تأتي بتكلفة مختلفة ووسائل راحة مختلفة.
تقدم دلتا Comfort+ عبر أسطولها الرئيسي والإقليمي، لذلك ستجد المقصورة في كل شيء بدءًا من أقصر رحلات دلتا المحلية إلى أطول رحلات دلتا الدولية.
مع استمرار شركات الطيران في الضغط على المزيد والمزيد من المقاعد على الطائرات على مر السنين، أصبح الحيز المخصص للأرجل في الاقتصاد “القياسي” أكثر تقييدًا. ونتيجة لذلك، يوفر نظام Comfort+ على الأقل مستوى أكثر قبولًا من مساحة الأرجل، بحيث لا يتم دفع ركبتيك إلى المقعد الخلفي أمامك.
تشمل خدمة Delta Comfort+ المشروبات الكحولية والوجبات الخفيفة والصعود المبكر
بالإضافة إلى المساحة الإضافية للأرجل، توفر Delta Comfort+ بعض وسائل الراحة الإضافية. تشمل أكبر الامتيازات التي تحصل عليها ما يلي:
- تقدم Delta Comfort+ البيرة والنبيذ والمشروبات الروحية مجانًا على رحلات جوية لا تقل عن 500 ميل
- تقدم Delta Comfort+ مجموعة محسنة من الوجبات الخفيفة على الرحلات الجوية التي يبلغ طولها 900 ميل على الأقل
- توفر خدمة Delta Comfort+ أولوية الصعود خلف ركاب الدرجة الممتازة الآخرين (الدرجة الأولى، Delta One، Premium Select، وما إلى ذلك)
- تقدم Delta Comfort+ وسائل راحة محسنة في الرحلات الجوية الطويلة، مثل مجموعة أدوات الراحة
وهذا يمثل قدرًا كبيرًا من القيمة الإضافية التي تتجاوز ما يحصل عليه ركاب الدرجة الاقتصادية عادةً. من الواضح أنك إذا كنت تشرب الكحول فمن المحتمل أن تحصل على قيمة أكبر من Comfort+.
من يحصل على دلتا كومفورت+ مجاناً
والخبر السار هو أن أعضاء Delta SkyMiles Medallion مؤهلون للحصول على ترقيات مجانية إلى Comfort+. الخبر السيئ هو أن السياسات المحيطة بهذا الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء مما هي عليه في شركات الطيران الأمريكية الأخرى، وذلك لأن Comfort+ من الناحية الفنية لديها فئة أجرة مخصصة.
إذن، إليك كيفية عمل أولوية الترقية، وفي جميع الحالات، أنت مؤهل للحصول على ترقية لك ولرفيق واحد (أسعار الاقتصاد الأساسية غير مؤهلين للترقيات):
- يمكن ترقية أعضاء Diamond Medallion وPlatinum Medallion إلى Comfort+ بعد وقت قصير من وقت حجز التذاكر
- يمكن ترقية أعضاء Gold Medallion إلى Comfort+ خلال 72 ساعة من المغادرة
- يمكن ترقية أعضاء الميدالية الفضية إلى مستوى Comfort+ خلال 24 ساعة من المغادرة
لاحظ أنه في ملف تعريف SkyMiles الخاص بك، يمكنك إلغاء الاشتراك في الترقية المجانية إذا كنت ترغب في ذلك، وإلا فسيتم إدراجك تلقائيًا في قائمة الترقية. علاوة على ذلك، يمكنك تحديث ملف تعريف SkyMiles الخاص بك لمشاركة تفضيلاتك للمقعد المفضل، بحيث يمكنك مسح تفضيلاتك لمقعد الممر أو مقعد النافذة. وبهذه الطريقة، يمكنك أيضًا الإشارة إلى رغبتك في رفض الترقية في حالة رغبتك في الجلوس في المقعد الأوسط فقط.
في بعض المسارات، من المفترض ألا تواجه أي مشكلة في العثور على مقعد Comfort+ لائق عند الحجز. ومع ذلك، في بعض الأسواق المتميزة خلال فترات الذروة، قد تجد أنه من الصعب حجز أحد هذه المقاعد فعليًا.
تكلفة شراء Delta Comfort+
أحد الأشياء الفريدة في Delta Comfort+ هو أنها فئة أجرة منفصلة تمامًا أثناء عملية الحجز. فقط على النقيض من ذلك، مع المقصورة الرئيسية الأمريكية الإضافية، ما عليك سوى حجز تذكرة اقتصادية عادية، وبعد ذلك، أثناء عملية اختيار المقعد، يمكنك اختيار تخصيص المقصورة الرئيسية الإضافية مقابل رسوم إضافية.
ومع ذلك، مع Delta Comfort+، يمكنك إما الدفع بالكامل مقابل المقعد في وقت الحجز، أو يمكنك الترقية إلى المنتج بعد إصدار تذكرة الحجز. نظرًا لأن هذه فئة أجرة منفصلة، فهذا يعني أيضًا أن جميع مقاعد Comfort+ في رحلة معينة تكلف نفسها، لذلك لا يعني ذلك أن المقعد الأوسط سيكلفك أقل من مقعد الممر، على سبيل المثال.
هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تؤثر على أسعار Comfort+. ومع ذلك، أجد بشكل عام أن Comfort+ هو المنتج الاقتصادي ذو المساحة الإضافية الأغلى سعرًا لأي شركة طيران أمريكية. على سبيل المثال، عند القيام برحلة عشوائية من تامبا إلى أتلانتا، أرى أن سعر الدرجة الاقتصادية هو 165 دولارًا، وسعر الراحة + 285 دولارًا. علاوة 120 دولارًا مقابل مساحة إضافية للأرجل في مثل هذه الرحلة القصيرة تعتبر باهظة للغاية.
وبالمثل، في رحلة من نيويورك إلى لوس أنجلوس، أرى أن سعر الدرجة الاقتصادية هو 329 دولارًا، وسعر الراحة + 609 دولارًا. علاوة قدرها 280 دولارًا مقابل بضع بوصات إضافية من مساحة الأرجل تعتبر ضخمة.
كما ذكرت أعلاه، فإن العديد من مقاعد صف الخروج في دلتا لا تعتبر مقاعد مريحة+، ولكنها تعتبر مقاعد مفضلة. هذه لها هيكل تسعير مختلف، ودائمًا ما تكون أرخص. إذا كان ما تبحث عنه هو مجرد مساحة إضافية للأرجل، فقد يكون ذلك خيارًا رائعًا، حيث ستحصل على مساحة أكبر بكثير بتكلفة أقل.
هل دلتا كومفورت+ تستحق العناء؟
من الواضح أنك إذا كنت مؤهلاً للحصول على ترقيات مجانية إلى Delta Comfort+، فيجب عليك بالتأكيد الاستفادة من ذلك، لأنه لا يكلفك أي شيء إضافي. ولكن ماذا عن أولئك الذين يتعين عليهم دفع ثمن الترقيات؟
أنا شخصياً أجد أن تكلفة الترقية إلى Comfort+ سخيفة نوعًا ما. لدى شركات الطيران الأمريكية الأخرى ما أعتبره تكلفة إضافية معقولة للمقاعد الاقتصادية ذات المساحة الإضافية للأرجل، في حين أجد أن Delta Comfort+ هي دائمًا أكثر المقاعد ذات المساحة الإضافية تكلفة للأرجل في أي شركة طيران.
ربما تكون هناك بعض المواقف التي يكون فيها القسط معقولًا، لكنها قليلة ومتباعدة، في رأيي. أنا شخصياً أوصي عمومًا باتخاذ إحدى الاستراتيجيتين:
- إذا كنت تبحث عن مساحة إضافية للأرجل، ففكر في الدفع مقابل المقعد المفضل في صف الخروج، والذي سيوفر مساحة أكبر للأرجل بتكلفة أقل
- إذا كنت تريد تجربة أفضل من جميع النواحي، ففكر في الدفع مقابل الدرجة الأولى، نظرًا لأن شركة دلتا غالبًا ما تفرض رسومًا معقولة على الدرجة الأولى
الحد الأدنى
توفر شركة Delta Comfort+ ما معدله ثلاث بوصات إضافية من المساحة المخصصة للأرجل، ومن المؤكد أنها يمكن أن تساعد في جعل الرحلة الاقتصادية أكثر تحملاً، نظرًا للمسافة المحدودة في الدرجة الاقتصادية “العادية”. إذا كنت أحد أعضاء النخبة المؤهلين للحصول على ترقية، فيجب عليك بالتأكيد الاستفادة من ذلك.
ومع ذلك، تأتي Comfort+ عمومًا بأسعار باهظة جدًا في حالة الدفع نقدًا، وهي أغلى بكثير من المنتجات المماثلة مع شركات الطيران الأمريكية الأخرى. لذا ضع ذلك في الاعتبار إذا كنت تقدر مساحة إضافية للأرجل. أعتقد أن القيمة الأفضل في دلتا هي دفع مبلغ إضافي مقابل المقعد المفضل في صف الخروج، حيث تحصل على أكبر مساحة للأرجل بتكلفة أقل.
ما هي تجربتك مع دلتا كومفورت+؟
[ad_2]
