[ad_1]
أنت جاهز تمامًا لرحلتك القادمة، ولكن بعد ذلك يحدث شيء ما وتحتاج إلى إعادة الجدولة. ماذا تفعل؟ إعادة الحجز!
إعادة الحجز هو تغيير تاريخ رحلتك. التاريخ فقط هو الذي سيتغير، لا شيء آخر. فيما يتعلق بشركات النقل المحلية منخفضة التكلفة، فإن إعادة الحجز لا تغطي إعادة تخصيص التذكرة لراكب آخر (النقل أو تغيير الاسم) أو تغيير نقطة الانطلاق أو الوجهة (إعادة التوجيه). من خلال إعادة الحجز، سوف يسافر نفس الضيف على نفس الطريق. في حالة تعليق المسار، قد يُعرض عليك خيار إعادة التوجيه.
ما الذي يغطيه هذا الدليل؟
إذا كانت شركة الطيران هي التي ألغت رحلتك أو غيرت الجدول الزمني إلى وقت لا يناسبك، فيمكنك اختيار إعادة الحجز مجانًا، ولكن لا يمكنك القيام بذلك إلا مرة واحدة. لاحظ أنه بالنسبة لعمليات إعادة الجدولة التي تجريها شركة الطيران، يتم تقديم هذا الخيار فقط عندما يكون هناك ذلك فرق ساعة واحدة على الأقل بين الأزمنة الأصلية والجديدة.
في حالة إلغاء الرحلة أو تعليق المسار أو تأخير الرحلة أو تأجيلها لأكثر من ساعة واحدة بعد موعد المغادرة المقرر، لن تقوم شركة الطيران بتحصيل فرق السعر (الفرق بين المبلغ الذي دفعته عند حجز الرحلة الأصلية وتكلفة الرحلة) الرحلة الجديدة) إذا كانت الرحلة المعاد حجزها خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ انتهاء الرحلة الأصلي.
للمسافرين المتأثرين بإلغاء رحلاتهم بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)! ألغت شركة سيبو باسيفيك جميع الرحلات الجوية المحلية والدولية في الفترة من 19 مارس حتى 14 أبريل 2024 (بالإضافة إلى الإلغاء المبكر لجميع الرحلات الداخلية من وإلى مانيلا اعتبارًا من 15 مارس). إذا كنت أحد الركاب المتضررين، يمكنك إعادة الحجز مجانًا. لقد تنازلت شركة الطيران عن رسوم التغيير وفرق السعر. يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد قبل 30 يونيو فقط.
ومع ذلك، لاحظ أن إعادة الحجز ليست خيارك الوحيد. بامكانك ايضا طلب استرداد أو تحويل تكلفة تذكرتك إلى صندوق السفر.
إذا كنت ترغب في إعادة حجز رحلتك لأن خططك قد تغيرت وليس لشركة الطيران أي علاقة بالأمر، فيمكنك أيضًا إعادة الحجز طوعًا بشرط:
- نوع السعر الخاص بك قابل لإعادة الحجز
- تم إجراء طلب إعادة الحجز الخاص بك قبل أربع (4) ساعات على الأقل من موعد المغادرة المقرر
ومع ذلك، فإن إعادة الحجز الطوعي تستلزم دفع هذه الرسوم الإضافية:
- رسوم التغيير، والتي يتم دفعها لكل قطاع للشخص الواحد. على سبيل المثال، إذا كان هناك راكبان في حجز رحلة ذهاب وعودة، فستحتاج إلى دفع رسوم إعادة الحجز أربع مرات (4X). تختلف التكلفة حسب المسار ونوع الأجرة.
- فرق الأجرة، الفرق بين المبلغ الذي دفعته عند حجز الرحلة الأصلية وتكلفة الرحلة الجديدة
في بعض الأحيان، تكون تكلفة إعادة الحجز أعلى من تكلفة حجز رحلة جديدة، لذلك يقوم بعض الأشخاص ببساطة بإلغاء الحجز والبدء من جديد.
- قم بزيارة موقع سيبو باسيفيك: www.cebupacificair.com. انقر على إدارة الحجز.
- أدخل تفاصيل رحلتك: رمز الحجز والاسم الأخير لأي راكب. إذا كان لديك حساب GetGo، فيمكنك أيضًا تسجيل الدخول ببساطة.
- على لوحة القيادة، ابحث عن الرحلة التي تريد تغييرها. انقر فوق الزر “إدارة” المجاور له.
- في الصفحة التالية، ستجد أربعة أيقونات. اختر تغيير الرحلة.
- اختر التاريخ الجديد المفضل لديك أو جدول الرحلة.
- تأكيد التغييرات.
إذا كان لديك حساب GetGo، فيمكنك أيضًا استخدام تطبيق الهاتف المحمول. ما عليك سوى تسجيل الدخول والاطلاع على حجوزاتك ضمن حجوزاتي.
يلخص هذا الرسم البياني عملية إعادة الحجز.
ما هي رسوم إعادة الحجز في سيبو باسيفيك؟
يعتمد ذلك على المسار ونوع الأجرة.
بالنسبة للرحلات الداخلية، يبلغ سعر تذكرة GO 1200 بيزو أو 1500 بيزو للأجرة العادية على مدار العام، اعتبارًا من مارس 2024. الرسوم الدولية أعلى. للتحقق من أحدث رسوم إعادة الحجز، قم بزيارة هذه الصفحة!
علماً بأنه يتم دفع رسوم التغيير (رسوم إعادة الحجز). لكل قطاع لكل شخص. على سبيل المثال، إذا كان هناك راكب واحد فقط في حجز رحلة ذهاب وعودة، فستحتاج إلى دفع رسوم التغيير مرتين. وبالمثل، إذا كان هناك راكبان في حجز رحلة ذهاب وعودة، فسيتم محاسبتك أربع مرات (4X).
علاوة على الرسوم، ستحتاج أيضًا إلى تسوية فرق الأجرةوهو الفرق بين تكلفة الرحلة الأصلية وتكلفة الرحلة الجديدة التي تريد حجزها.
في بعض الأحيان، تكون التكلفة الإجمالية للتغيير أعلى من تكلفة حجز رحلة جديدة، لذلك يختار بعض المسافرين ببساطة تجاهل الحجز القديم وحجز رحلة جديدة تمامًا.
تم إعادة جدولة رحلتي، هل يمكنني إعادة الحجز مجانًا؟
فقط عندما يكون هناك فارق ساعة واحدة بين الجدول الأصلي والجدول الجديد.
بخلاف ذلك، سيتم محاسبتك على رسوم التغيير وفرق السعر.
إذا قمت بإعادة الحجز ولكن بعد ذلك غيرت رأيي، هل يمكنني العودة إلى الحجز الأصلي؟
إليك ما تنص عليه شروط شركة Cebu Pacific حول ذلك:
بالنسبة لإعادة الحجز الطوعي وعند إجراء التغييرات، “(أنت) لم يعد بإمكانك العودة إلى خط سير الرحلة الأصلي. علاوة على ذلك، لا يمكن قبول الراكب إلا في خط سير الرحلة المفضل أو المتغير بعد دفع الرسوم والغرامات المطبقة.
2024 • 3 • 16
المزيد من النصائح على اليوتيوب ⬇️⬇️⬇️
هل هذه التدوينة مفيدة لك؟
[ad_2]