[ad_1]
حقق الوباء فوزًا كبيرًا للمسافرين: ألغت شركات الطيران الأمريكية الكبرى رسوم التغييرمما يمنح المسافرين مرونة غير مسبوقة لتغيير معظم الرحلات بدون رسوم – أو إلغائها والحصول على قسيمة. عدد قليل من شركات الطيران جعلت الأمر أسهل من شركة دلتا، والتي تسمح لك بذلك إعادة حجز رحلة عندما تنخفض الأسعار وجيب الفرق كما أ دلتا الائتمان الإلكتروني.
لكن خلال الأشهر القليلة الماضية، لاحظنا مشكلة جديدة في هذا النظام قد تزيد من صعوبة تتبع تلك الأرصدة الثمينة. بدلاً من إدخال حساب Delta eCredit جديد تلقائيًا في حساب المسافر عبر الإنترنت، لا يجوز لشركة دلتا إصدارها إلا عبر البريد الإلكتروني … ودفن التفاصيل أسفل رسالة طويلة للتمهيد.
اقرأ دليلنا الكامل على كيفية العثور على Delta eCredits واستخدامها!
هناك طريقة جديدة وسهلة نسبيًا للعثور على أي رصيد إلكتروني مفقود لا يظهر في حسابك، لذا استمر في القراءة! ولكن هذه مشكلة كبيرة يجب على المسافرين الانتباه إليها بعد تغيير أو إلغاء الرحلات الجوية مع دلتا.
على سبيل المثال، قام مؤسسنا ومديرنا التنفيذي جاريد مؤخرًا بإعادة حجز رحلة طيران قادمة لشركة دلتا بعد حصوله على تذكرة طيران تنبيه بشأن أسعار الرحلات الجوية من Google أن الأسعار قد انخفضت قليلاً. لكن السجل الوحيد للائتمان الإلكتروني الجديد كان موجودًا في أسفل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على سطر الموضوع “إيصال رحلتك”.
عادةً، يجب أن تظهر أي ائتمانات إلكترونية تكسبها من دلتا مباشرةً في ملف تعريف دلتا الخاص بك، ضمن “الشهادات والقسائم والائتمانات الإلكترونية“. لم يكن هذا هو الحال بالنسبة للعديد من عمليات إعادة الحجوزات التي قمنا بها مؤخرًا.
نحن لسنا فقط. عديد ثريفتي ترافيلر بريميوم+ أبلغ الأعضاء عن مشكلة مماثلة في مجموعة Facebook المخصصة للأعضاء فقط.
تجعل هذه العقبة عملية يدوية، مما يعني أنه سيتعين عليك حفظ رسائل البريد الإلكتروني غير الموصوفة مع الاعتمادات الإلكترونية المرفقة ثم تذكر إدخالها بنفسك عند تسجيل المغادرة لاستخدامها.
ولحسن الحظ، أعطت دلتا للمسافرين الكثير من الوقت: لا تنتهي صلاحية جميع الاعتمادات الإلكترونية حتى نهاية عام 2024 … وقد اقترحت دلتا أنهم سيفعلون ذلك في نهاية المطاف جعل هذه الاعتمادات جيدة للحياة.
وتظهر هذه المشكلة بشكل أساسي عند إعادة حجز رحلة طيران حالية عبر الإنترنت من أجل الحصول على رصيد بعد انخفاض الأسعار – وليس عند إلغاء رحلة طيران تمامًا. حتى الآن، يبدو أن أفضل رهان للمسافرين هو إلغاء حجز حالي، ثم استخدام eCredit لإعادة حجز نفس الرحلة.
ليس من الواضح ما إذا كان هذا مجرد لخبطة فنية أو طريقة دلتا في محاولة جعل تتبع الاعتمادات الإلكترونية أكثر صعوبة (وبالتالي من المرجح أن تظل غير مستخدمة). وفي كلتا الحالتين، إنه شيء يجب أن تكون على علم به.
اقرأ لدينا كاملا إرشادات حول كيفية إعادة حجز رحلات دلتا وحفظها!
كيفية العثور على جميع رصيد دلتا الإلكتروني الخاص بك
عادةً ما تظهر رصيد Delta eCredits في حسابك خلال 24 ساعة من إلغاء الرحلة، ولكن في كثير من الأحيان قبل ذلك.
لا تنسى ستقوم شركة دلتا عادةً بإصدار ائتمانات إلكترونية بشكل منفصل لكل راكب تم حجزه في الحجز، بدلاً من إصدار رصيد إلكتروني كبير للشخص الذي حجز رحلات الطيران في البداية. لذا فإن تتبع جميع الاعتمادات الإلكترونية من الرحلة قد يتطلب بعض الإجراءات القانونية، خاصة إذا قمت بإلغاء رحلة عائلية.
هذه المشكلة الجديدة نسبيًا تجعل الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء. ولكن هناك طريقة جديدة وسهلة لتتبع أي رصيد إلكتروني لديك دون الاطلاع على جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من شركة الطيران.
ما عليك سوى التوجه إلى صفحة بحث مخصصة عن الائتمان الإلكتروني وحدد خيار البحث عن الاعتمادات عن طريق “معلومات الاتصال”. اضغط على رقم هاتفك واسم العائلة، ثم اضغط على زر الإدخال، وفويلا: يجب أن تظهر القائمة، سواء كانت تظهر حاليًا في محفظة الاعتمادات والشهادات الخاصة بك في Delta أم لا.
فقط ضع في اعتبارك أنه قد يتعين عليك تكرار هذه العملية لكل عضو في مجموعتك، حيث يتم ربط الاعتمادات الإلكترونية بكل مسافر على حدة.
اقرأ لدينا دليل لقسائم شركات الطيران وائتمانات السفر وكيفية استخدامها!
الحد الأدنى
نحن نعلم أن محبي وقراء دلتا المخلصين قد وفروا مبالغ كبيرة من خلال إعادة حجز رحلات الطيران للحصول على رصيد إلكتروني عندما تنخفض الأسعار خلال السنوات القليلة الماضية. وقد يؤدي هذا التغيير إلى تعريض تلك الأموال للخطر – أو على الأقل يزيد من صعوبة تتبعها واستخدامها.
ولحسن الحظ، هناك أخبار جيدة. من خلال إضافة القدرة على البحث عن eCredits حسب الاسم ورقم الهاتف، أصبح من الأسهل بكثير تعقب أي ائتمانات إلكترونية مفقودة حصلت عليها من Delta والتي قد لا تظهر في حسابك.
[ad_2]
