[ad_1]
حصل اثنان من أكبر المطارات في منطقة مدينة نيويورك على تقدير كبير في الأيام الأخيرة، مما يعكس التحولات الرئيسية التي شهدها المسافرون في كل من مطار لاغوارديا (LGA) ومطار نيوارك ليبرتي الدولي (EWR).
يوم الثلاثاء، نيوارك المحطة الجديدة أ أصبحت واحدة من محطتين فقط في أمريكا الشمالية حصلتا على تصنيف الخمس نجوم من شركة تصنيف صناعة الطيران سكاي تراكس. وجاء هذا التصنيف بعد مراجعة تفصيلية لمرافق المحطة وعملياتها وخدمة العملاء.
إنها وسام كبير للمحطة البالغة قيمتها 2.7 مليار دولار، والتي تبلغ مساحتها مليون قدم مربع، والتي تم افتتاحها على مراحل على مدار الخمسة عشر شهرًا الماضية ببوابات جديدة تمامًا، وساحات، ومجموعة من الصالات – بما في ذلك ربما أجمل في شبكة الخطوط الجوية المتحدة.
هل تريد المزيد من الأخبار الخاصة بشركات الطيران؟ قم بالتسجيل للحصول على النشرة الإخبارية للطيران المجانية التي تصدرها TPG كل أسبوعين.
ووصفت هيئة موانئ نيويورك ونيوجيرسي التصنيف بأنه “معيار عالمي لتميز المطارات”.
وقال ريك كوتون، المدير التنفيذي لهيئة الموانئ، في بيان يوم الثلاثاء: “نحن نقدم مرافق عالمية المستوى تناسب هذه المنطقة ذات المستوى العالمي”.
تأتي هذه الأخبار بعد أيام قليلة من حصول LaGuardia على تصنيف الأفضل في فئته.
تم التعرف على تحسينات LaGuardia
في الأسبوع الماضي، أصدر مجلس المطارات الدولي جوائز جودة خدمة المطارات لعام 2024 ومنح لاغوارديا تصنيفًا أعلى بين مرافق أمريكا الشمالية التي تخدم ما بين 25 إلى 40 مليون مسافر سنويًا.
وقد أخذ الاستطلاع في الاعتبار عوامل تجربة الركاب مثل الأجواء العامة والنظافة والفحص الأمني ومرافق تناول الطعام والراحة في مناطق البوابة – والتي يعرف ركاب LaGuardia المتكررون أن الكثير منها لم يتفوق حتى السنوات الأخيرة.
النشرة الإخبارية اليومية
قم بمكافأة صندوق الوارد الخاص بك من خلال النشرة الإخبارية اليومية لـ TPG
انضم إلى أكثر من 700000 قارئ للحصول على الأخبار العاجلة والأدلة المتعمقة والصفقات الحصرية من خبراء TPG
اعترفت هيئة موانئ نيويورك ونيوجيرسي بأنه “انعكاس مذهل للثروات”، وهو انعكاس نشأ عن نتائج استطلاعات الركاب التي ارتفعت بنحو 20٪ عن عام 2024، قبل خمس سنوات.
وقالت حاكمة نيويورك كاثي هوشول في منشور بتاريخ 11 مارس/آذار على X، منصة التواصل الاجتماعي المعروفة سابقًا باسم تويتر: “لقد حولنا (لاجوارديا) إلى مركز سفر عالمي المستوى يليق بنيويورك – ليس من المستغرب أن يرتفع هذا العدد إلى مستويات عالية”.
وفي الواقع، جاء تصنيف مطار لاغوارديا الأعلى في تصنيف ACI بعد عملية إعادة تطوير المطار الكبيرة البالغة 8 مليارات دولار في السنوات الأخيرة.
أدت هذه التغييرات إلى تجربة ركاب جديدة تمامًا لركاب خطوط دلتا الجوية في المحطة C. الشيء نفسه ينطبق على المحطة ب، حيث تدير الخطوط الجوية الأمريكية مركزها في لاغوارديا إلى جانب عدد قليل من شركات الطيران الأخرى.
وقال شيا أوكلي، مؤرخ الطيران التجاري المقيم في نيوجيرسي: “تلك المحطات على أحدث طراز، كبيرة وجميلة وخفيفة التهوية، مع البيع بالتجزئة الذي نعتبره أمرًا مفروغًا منه اليوم في المطارات”. “من تجربة محطة الركاب، تحولت LaGuardia الآن بالكامل وقد قاموا بعمل رائع.”
وقد لفت التقدم الذي أحرزه مطار لاغوارديا انتباه الرئيس جو بايدن، الذي شبه ذات مرة مرافق المطار بمرافق “دولة من العالم الثالث”.
وقال بايدن: “إنه يتحول إلى مطار عالمي المستوى مرة أخرى”. اعترف في تصريحات 2024 وسط دفع الإدارة للبنية التحتية.
المزيد من التغييرات القادمة
من المحتمل أن تكون أكبر التغييرات المخطط لها في مطارات منطقة نيويورك قيد التنفيذ في مطار جون إف كينيدي الدولي (JFK).
أكبر مركز دولي في المنطقة هو الحصول على محطتين جديدتين: 1 و 6. كلاهما مرافق بمليارات الدولارات ستبدأ في الترحيب بالركاب في عام 2026 كجزء من الافتتاح المرحلي.
ويأتي هذا البناء في أعقاب الاستثمارات الكبيرة التي قامت بها شركة دلتا وأمريكان في إصلاح محطتي مطار جون كنيدي رقم 4 و8 على التوالي.
ويُعد هذا في المجمل تحولًا كبيرًا بالنسبة لمطارات المنطقة. لقد قاموا منذ فترة طويلة بالكثير من الرحلات الجوية ولكن مع ضجة محدودة لتجربة الركاب.
وقال أوكلي: “من وجهة نظر خدمة العملاء الأرضية، يعد هذا تحولًا كاملاً”.
ومع ذلك، فهو يتوقع أن يكون المجال الجوي مقيدًا بشدة حول نيويورك (والذي تفاقم بسبب تحديات مراقبة الحركة الجوية) والمساحة المحدودة على الأرض للبناء الإضافي تعني أن بعض التحديات التشغيلية – مثل تأخير الرحلات – قد تستمر لسنوات قادمة.
وقال أوكلي: “فيما يتعلق بالطيران في المطارات الثلاثة، ليس هناك الكثير مما يمكنهم فعله بها”. “ولكن أثناء انتظارك لرحلتك المتأخرة، ستكون في منشأة أكبر بكثير وأكثر راحة وحداثة مما كنت عليه من قبل.”
القراءة ذات الصلة:
[ad_2]
